4月17日晚，馬雲做客《新聞1+1》節目，接受央視主持人白巖鬆專訪，談馳援國內及全球抗疫，從行動到理念，兩人的交流碰撞出很多精彩的火花。

疫情發生以來，馬雲公益基金會、阿里巴巴公益基金會開展了一系列馳援抗疫的行動，白巖鬆用“3+1”總結這些行動：建立1億元科研專案資金支援；向全球150多個國家和地區捐贈總計1億餘件物資；搭建覆蓋233個國家和地區的全球新冠肺炎實戰共享平臺，以及為援鄂醫護人員送奶茶的溫暖舉動。

馬雲表示，因為2003年經歷過非典的經驗教訓，讓阿里巴巴的應急反應比別人更快，早在1月20日，阿里巴巴就率先成立了臨時小組，在1月26日迅速開始在全球範圍內採購各種醫療物資，緊急運往武漢。

馬雲在節目中回憶，在這個過程中最困難的是找貨源。為了尋找貨源，馬雲給所有認識的朋友打電話，還曾專門飛到日本：“我給了幾乎我所有認識的朋友都紛紛打電話，希望他們能夠想盡一切辦法，幫我搜集物資。感受最深的是我專門飛到日本，找到二階俊博跟他談，他當著我的面講，中國發生疫情，就像我們親戚發生疫情一樣，要全力以赴。在幾天以內，就籌措到12萬套防護服，日本把幾乎所有的庫存、好的東西都給了我們。”

（2月6日，阿里公益基金會定向捐贈的醫用口罩在南非德班機場裝運）

（馬雲公益基金會、阿里巴巴公益基金會回贈日本100萬隻口罩）

當白巖鬆提問如何選擇捐贈國家時，馬雲在節目中表示，判斷哪個國家該捐，哪個國家不該捐，很重要的是優先順序。“第一，疫情出現困難優先的國家；另外要考慮在我們最困難的時候，別人幫過我們，全力以赴支援過我們的國家優先考慮。第三個階段，非洲以及一些島國，如果出現問題，後果不堪設想，所以那時候我們決定，全面擴大采購，來對全球進行支援。”

（馬雲公益基金會、阿里巴巴公益基金會馳援非洲的“抗疫”物資寫著“人心齊，泰山移”）

除了捐贈物資，馬雲公益基金會、阿里巴巴公益基金會還聯合浙江醫院搭建新冠肺炎實戰共享平臺，向全球分享抗疫經驗。馬雲認為，人類對抗疫過程中所有的科研和實戰經驗，必須進行交流和分享，就在對話節目進行的同時，一場針對非洲國家的網上培訓也在同步進行。

“是真正希望像非洲這樣的國家做好準備，第一物資要到，第二我們想到的是中國所有醫護人員的經驗、教訓，必須能夠讓非洲和很多小的國家的醫生能夠學習到、分享到。”

我們都生活在同一片著了火的森林裡。據馬雲介紹，從馳援國內到馳援全球，阿里巴巴上千名員工幾乎在春節期間沒有一天休息，全員all in抗疫中。

馬雲認為，阿里巴巴全體員工投入抗疫之中，最大的完善、最受益的不是別人，而是自己，“做公益本身，不是為了贏得別人的表揚，但也不懼怕別人的批評，我們認為我們是代表中國老百姓，代表中國民間，代表中國企業界，代表人類共同的良心，給全世界進行捐贈。”

1月25日，阿里巴巴啟動了馳援武漢行動，在投入“抗疫”初期的應急階段，阿里巴巴經濟體便累計投入30億元，用於包括醫療物資採購、馳援醫護人員、支援新冠疫苗研發、打通全球物流綠色通道等各個方面，其中，馬雲公益基金會和阿里巴巴公益基金會共捐贈防疫物資超1億件，馳援國內外疫區。

與此同時，阿里巴巴經濟體也全部投入到抗擊疫情、扶助經濟的行動中，成為小微商家的“大後方”，推出包括支付寶啟動小微商家金融扶持計劃，墊資2000億為商家提供免費的“0賬期”服務, 淘寶設立總額200億元、為期12個月的特別扶助貸款等一系列舉措，幫助小微商家渡過難關。