10月8日，美國社交媒體Twitter表示，最近發現使用者的個人資訊可能在“不經意間”被用於定向廣告業務中。目前問題已經解決，該公司為此進行道歉。

Twitter宣告，當用戶出於安全目的（例如雙重身份驗證）提供電子郵件地址或電話號碼時，這些資料可能無意中被用於廣告目的，尤其在該公司的定製受眾（Tailored Audiences）和合作受眾（Partner Audiences）廣告系統中。當廣告商上傳他們的營銷列表（含有廠商自己收集的客戶電話或電子郵件資料）時，Twitter可能會根據使用者提供的電子郵件或電話號碼，將使用者與廣告商的列表進行匹配，以提高廣告傳播的效率。

Twitter表示，無法確定有多少使用者受到影響，並強調使用者資料沒有與公司外部的合作伙伴共享。從9月17日起，該公司不再把為安全目的收集的電話號碼或電子郵件地址用於廣告業務。

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