喜茶店員拿錯飲料，讓顧客喝下了是液態矽膠所做的飲料展示品，導致該顧客去醫院洗胃，那麼該顧客現狀好轉了嗎？喜茶方又是如何迴應的呢？近日相關食品檢查部門，也是有著非常大的動作，很多奶茶店的衛生都是不符合標準的，而現今喜茶又出現了這樣的情況，更加的令人擔心了。

8月29日，因店員失誤，上海的陳女士在未知的情況下喝下展示櫃上的模擬樣品。當天陳女士在店員的陪同下前往醫院洗胃。網友直呼：喜茶變洗茶。上海市民陳女士通過喜茶微信小程式下單了兩杯飲料。其中，一瓶為瓶裝的雙榨楊桃柚柑。但由於店員操作失誤，錯將放在展示櫃上的陳列道具遞給了陳女士。

喜茶店員拿錯飲料顧客喝下後入院

由於要趕著看電影，陳女士從櫃檯店員手裡拿到裝在袋子裡的飲料後，順手將它取出塞進了隨身的包內，便匆忙上樓與朋友會合。在觀影中，陳女士開啟雙榨楊桃柚柑飲用，才發現不對勁。陳女士立即聯絡了喜茶門店。在接到陳女士的反饋後，門店員工立刻陪同了陳女士到醫院就醫，並進行了一系列的檢查和醫療處理。

對於此事，昨晚喜茶官微釋出道歉宣告稱，對陳女士表達誠摯的歉意，門店員工立即陪同陳女士到醫院就醫，檢查和相關醫療處理。對給陳女士帶來的不適和痛苦經歷，喜茶鄭重道歉，希望能夠提供所有的支援和最大誠意的補償。

喜茶照片

在致歉宣告中，喜茶還表示，在第一時間聯絡了陳列道具的生產企業，希望儘快瞭解和蒐集陳列道具成分資訊和相關報告。喜茶願意配合陳女士及市場監管主管部門將陳列道具樣品送檢，願意為陳女士提供一切需要的支援。

有網友氣憤地表示，“喜茶，你覺不覺得你們越來越糟糕了”。喜茶稱，就像評論區的一位朋友說的，失誤不是藉口，非常抱歉又再一次讓你失望了，也真的很感謝顧客朋友一直以來的包容，我們會引以為戒，認真吸取這一次的教訓，希望能不再辜負大家對我們的期望！

陳女士問診時，喜茶店員口頭轉述樣品內液體是“正乙烷”且無毒。但百度查詢“正乙烷”是有毒性的，急診醫生詢問其是否確定該成分是“正乙烷”時，喜茶店員表示不能確認。於是，急診醫生認為，由於無法明確樣品成分，不能確認成分是否有毒，建議洗胃。整個洗胃過程一共插管三次，洗胃結束後，陳女士全身發抖，並伴有胃部、喉嚨的劇烈疼痛。

當晚，奶茶店員工又表示，樣品的成分不是“正已烷”，而是其他兩種化合物，並非有毒有害物質。但無法提供書面材料證明，並就此事向公司申請了8000元補償費。喜茶負責人稱，樣品柚柑瓶的內容物質為“液態矽膠”，並表示“不含有毒有害物質”。陳女士稱，她的訴求很簡單，希望喜茶承認在此次事件中的失誤和管理上的問題，並通過官方渠道向她公開道歉。

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