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今年的雙十一活動也非常的火爆,然而,知名品牌方歐萊雅卻發生了令人大跌眼鏡的事情,被指欺騙消費者,並且投訴到12315了,主播李佳琦、薇婭於17日雙雙暫停與歐萊雅的合作。現後續來了,那麼歐萊雅道歉並在發文迴應的內容裡說了什麼?一起來看看吧。

今年“雙十一”前,巴黎歐萊雅宣傳稱,10月20日在李佳琦與薇婭直播間購買的面膜產品將為全年最大力度。該宣傳吸引大量消費者前往李佳琦與薇婭直播間搶購面膜。

然而,此後歐萊雅直播間又發放了滿999元減200元的優惠抵扣券,使用者疊加雙十一優惠機制後可以更低價格購買到同款產品。

李佳琦薇婭暫停與歐萊雅合作

據悉,10月20日在李佳琦直播間搶的歐萊雅安瓶面膜預售要429元,而歐萊雅自己直播間現貨只要257元。

薇婭直播間與李佳琦直播間針對“巴黎歐萊雅面膜差價”問題釋出宣告稱,直播間已經與巴黎歐萊雅品牌方進行了多輪協商,但是對方並未給出明確解決方法。

若24小時後,巴黎歐萊雅品牌方仍未能給出合理解決方案,李佳琦與薇婭直播間將給消費者提供相應補償方案。

歐萊雅發文道歉

歐萊雅雖然發文道歉了,但有很多網友是不買賬的,覺得歐萊雅既騙了消費者,也騙了主播李佳琦、薇婭沒什麼可爭、可洗的,對這個品牌很失望。更有網友覺得歐萊雅好像道歉了,但又好像什麼也沒說,鍋到底是誰的...如今,希望歐萊雅儘快拿出可行的解決方案,別隻是說說。

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