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8月14日,鄭爽在微博上點名斥責了裝修公司,說她家裝修的房子近兩年出現了很多問題,令她頭疼不已,對此網友紛紛表示支援,隨後裝修公司公開道歉。今18日,鄭爽發文我為我的魯莽道歉,這是什麼操作?看清了鄭爽的言論後再次成為討論的焦點,而網友對她的道歉有肯定也有反感,一起來看看吧。

鄭爽斥責裝修公司

在14日那天,鄭爽的發文讓我們看到了她的對裝修公司非常的不滿,該給的承諾沒有兌現,裝修的也不夠專業還推卸責任,和收費不合理等等控訴。裝修公司存在的這些問題確實是很令人不悅,也難怪鄭爽被氣到點名斥責,鄭爽這麼維權也是無奈之舉,這也引起了網友的熱議,並表示支援維權,批評裝修公司過分了,並希望能妥善解決好此事。

8月15日,裝修公司道歉了並表示會溝通共同商討出解決方案,吸取教訓加強管理和強化各項工作等等。當天,鄭爽爸爸迴應稱昨天的不快,今天已得到了迅速解決,期待圓滿結束!這話似乎在透露,雙方協商的挺不錯的,很快就有答案了。果不其然在8月18日,鄭爽就發文說我為我的魯莽道歉,這次鄭爽的文案真的可以了。

鄭爽我為我的魯莽道歉

鄭爽說自己也意識到了問題,裝修是很多人的痛點,理想和現實是有差別的,此事共有2個Bug。第一,與裝修公司簽訂了保密協議造成監督盲區,實時跟進進度不到位;第二,智慧方案沒有明確指示,施工資訊未能實時同步造成技術組一直處於待命狀態,令事情發酵。

最後,這兩家公司被點名後造成損失非她所想象,而他們的態度誠懇及面對這樣突發狀況有擔當,讓自己深感有氣節和良知。問題要解決,不僅僅是鄭爽家,要有說服力才是真的,希望及時止損。這樣的言論得到部分網友支援,稱鄭爽這是在給大家提醒別踩雷,問題也解決了不要曲解善意。而另一部分網友卻反感總上熱搜,這是在給他們打廣告嗎?倒不如多拍點作品吧!

我倒覺得鄭爽做得挺好,有問題及時反饋,但微博上曝光方式解決問題也些欠考慮,如今已握手言和,也是件好事情。

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