近日社交媒體平臺小紅書已悄然打通直播和淘寶之間的連結,截圖顯示“愛臭美的狗甜兒”在8月16日的一場直播中已然嘗試帶貨淘寶商品,不過目前淘寶的連結只能掛在直播間,圖文筆記還不能掛,外鏈也只能掛在紅人的直播間,企業號目前還未開通。
一直以來小紅書的經營模式比較簡單,主打UGC分享平臺,博主負責種草,使用者負責按圖索驥收割。此前,小紅書也有自己的電商系統,雖然成績一般,但因為電商的存在,普通使用者放站外連結甚至會被封號制裁。
此番轉變讓人不免浮想聯翩。
其實在2018年,淘寶就曾嘗試過打通小紅書筆記內容,而這一次小紅書從打通商品外鏈切入,從種草到引流,試圖實現商業變現的做法,到底行不行得通呢?,
一個比較殘酷的事實是,小紅書需要淘寶,但淘寶未必需要小紅書。
光環背後的挫折
小紅書成立時目的是成為海外導購平臺,海關總署資料顯示,2014年中國海淘人群規模突破1800萬,年花銷700多億元。而在2014年1月,小紅書的總使用者量就已突破了1500萬,佔總海淘人數的83%。
單那時候是美麗說蘑菇街的天下,甚至連明星衣櫥都比之要強出不少。所以小紅書彼時的存在感並不高。
但是誰都沒有想到,在女性消費社群領域,笑到了最後的是小紅書。
此消彼長,美麗說蘑菇街合併,明星衣櫥倒閉,隨著其他競爭對手的衰落,擁有了海量使用者的小紅書,成為了新的了行業領頭羊。
但此刻的小紅書開始面對新的矛盾,有流量卻無法變現。
2014年8月,小紅書上線 “福利社”,希望運用平臺積累的大資料進行精準選品,完成使用者從發現商品到購買商品的體驗閉環。
據小紅書當時的資料顯示,起步僅5個月,銷售額便達到2億多人民幣,勢頭迅猛的背後,卻也問題漸現:由於沒有自身完備的電商體系,供應鏈體系不完備、物流慢、售後體驗差都成了困擾小紅書發展的不利因素。
隨著傳統電商發力海淘,國內跨境電商的市場份額也被網易考拉、天貓國際、京東全球購三大平臺瓜分殆盡。
小紅書的影響力越來越大,變現之路卻越走越窄。
“線上種草,線下體驗,最後成交”——本是一個毫無疑問的理想商業閉環。小紅書以內容起家,現在卻面臨商業化的冰火兩重天,從2018年6月開店到2020年撤店,被寄於厚望的“小紅書之家”卻僅存活一年半時間。
由於其自身零售的侷限,線上與線下的融合商業模式最終草草收場。
2020年直播帶貨的風潮強勢來襲,無論是電商平臺還是短視訊平臺,只要有流量,都想在這場賽道上分一杯羹。但這場帶貨潮似乎與憑藉帶貨起家的小紅書無關。
淘寶、快手、抖音幾大平臺的直播帶貨之戰全面爆發,並急速擴張,具有越來越強的引流能力,主要依靠傳統的圖文資訊流廣告引流的小紅書,逐漸被甩在後頭。
對於小紅書而言,當小紅書入場直播的時候,直播帶貨這塊蛋糕已經被瓜分殆盡。
重走蘑菇街老路?
2011年電商導購平臺蘑菇街成立——使用者在蘑菇街分享商品,也可以通過連結跳轉到淘寶購物。
那時的淘寶,還沒有做出”猜你喜歡“的功能。購物就跟翻字典一樣,需要在各項類目中翻找,再從成千上萬件商品挑選自己想要的那個。低效,購物體驗也不好。
艾瑞資料顯示,2013年,蘑菇街每天吸引近400萬用戶,轉化率高達10%。同時期,其它導購網站的轉化率普遍在1%。
和現在的小紅書類似,蘑菇街的種草模式吸引了大量的年輕人,客戶忠誠度非常高,導流也非常明顯。
但很快,阿里關閉佣金入口,蘑菇街賴以生存的核心模式一夜之間崩塌,被迫走上轉型之路。
這一轉型就再也沒有停下來過。蘑菇街開始了頻繁的轉型之路。
蘑菇街從成立以來,一直虧損。公司在納斯達克上市以來,股價跌去近9成,投資者已經失去了耐心。同時期的美麗說也早已被蘑菇街收購,更沒有講出新的故事。
看起來紅紅火火的社交電商,為什麼不賺錢呢?
蘑菇街早期依賴淘寶導流來獲取利益,但自從被迫轉型後,盈利都已經成了問題作為後起之秀,最開始的小紅書明顯吸取了蘑菇街的教訓。
但現在小紅書再次選擇與淘寶聯手,毫無疑問這會在一定程度上補充小紅書的現有商品池,提高供應鏈水平,且無需擔心售後與物流的問題。但這對於小紅書本身而言,似乎違背了初衷。
小紅書原本屬於一個自拔自種的平臺,幫助使用者進行購買前的測評、分享使用者體驗,而後實現自建商城的銷售,小紅書花費多年才將這條鏈路打通。
現在小紅書卻又走向了蘑菇街初期的老路。
變現之路依舊不易
現在的小紅書儼然已經成為國內“種草”社群頭牌。本應該具有強大的帶貨潛力,但小紅書的商業化之路顯然走的不容易。
今年7月,小紅書召開“Will未來品牌大會”,品牌大會以“Will”命名,追求的當然不止是詩和遠方,而是更長遠的發展。這也是小紅書首次發出清晰訊號——尋找自己的商業化出路。
小紅書作為最早發展起來的種草社群,有著一條很寬的護城河。
這條護城河的核心就是使用者。
根據小紅書釋出《向上的生活—2019年小紅書社群趨勢報告》,截至目前,小紅書月活使用者已超過1億。
小紅書現在已經成為女性使用者最多的平臺,2.5億的龐大的使用者群體更是成為了小紅書最大的競爭力。男女比達到了1:9,70%的使用者都為90後,小紅書具有更加年輕的平臺調性和使用者屬性。
年輕的使用者的購買力強、消費意願高成為了小紅書的優勢,社群的強互動特質也讓小紅書成為品牌和消費群體對話的重要平臺。
使用者年輕化是小紅書的優勢,但同時也體現了它使用者畫像過於單一的尷尬處境。
在前不久的小紅書日上,小紅書創始人瞿芳宣佈公司正要進行“二次創業”,接下來小紅書要去往“更多元化視訊內容表達的社群2.0”。
視訊號上線後,小紅書將支援最長15分鐘視訊的釋出,這種打法與抖音非常相似,使用者的創作方向也將更加多元。這是否說明小紅書破圈之路或已開始?
今年以來,各大平臺也紛紛加註視訊內容。除了微信的“視訊號”,7月9日,抖音在其最新的內測版中將原有的60秒拍攝時長許可權延長至3分鐘;之後微博也正式宣佈啟動“視訊號”計劃。
根據艾瑞諮詢對國內移動廣告結構的預測,未來短期內只有短視訊和電商的廣告份額是明顯增長的。所以短視訊已經成了兵家必爭之地。
小紅書在短視訊領域的每一個對手都是一方巨頭,競爭將會異常殘酷。
很明顯,小紅書的入局時間過於滯後,現在他想靠流量傾斜去吸引短視訊博主未必容易。顯然短視訊相比於圖文享有更低的消費門檻,對下沉市場拓展更有利。
對於內容平臺而言,變現是始終繞不開的話題,打通外鏈能否真正解決商家“拔草”痛點,上線視訊號是否會拓寬賽道,無論結果如何小紅書別無選擇。
該如何在社群內容精品化與商業化之間實現平衡,更是它面臨的另一重大難題。