這幾年，社交電商作為一種門檻低、易獲客、裂變快的商業模式，成為了許多投資者、創業者、尤其是中小型商家青睞的賺錢方式。這主要是在於以前的市場是渠道為王，產品在真正觸達使用者之前，還需要經過總批發商——大型代理商——分銷代理商——廣告渠道——線下專櫃等多個環節，而社交電商把“去中心化流量”與“社交裂變”這兩個特點發揮到了極致，把流量從社交平臺導向電商渠道，直接繞過所有中間商把產品觸達於目標使用者，極大地降低了獲客成本與產品推廣成本。

2015年到2018年，平臺流量與電商交易之間不斷加深融合，社交電商開始完全佔據福斯網購市場的一席之地，網路購物市場中社交電商的比例開始呈現逐年增加的趨勢，2015年到2018年短短几年之間，電商在中國的網購市場所佔比例直接從0.1%一路躍升至了7.8%。在這幾年間，阿里巴巴和京東這兩大電商巨頭雖然佔據著絕大部分的網購市場，然而有一批社交電商憑藉著更低的成本、更高性價比的產品開始將平臺的公域流量導到私域。

而發展到了2019年，整體網購市場的銷售增長率開始放緩，根據《2019中國電商年度發展報告》的資料可知，2019年電商銷售增長率首次低於全球平均增長水平，以服務類電商為例，2019年僅僅同比增長了4.44%，這個資料則遠低於2017年的79%以及2018年的24%。與此同時，社交平臺也已經走過了人口紅利的時期，獲取流量（即客戶）的難度越來越高，社交電商的流量競爭也越來越激烈。

2020年受大環境影響，直播電商迎來了全面發展的新方向，隱約成為了平臺、品牌商、商家的佈局標配。直播電商同時承擔著傳統線下渠道的選品議價的作用、直接觸動使用者的互動導購作用以及網紅明星的宣傳推廣的作用，社交電商也開啟了與直播電商雙向賦能的變現方向，這種賦能一方面是基於腰部、尾部的直播電商需要除了主播之外更多的流量入口以增加直播人氣，另一方面社交電商也需要更多的“場”、更多的“人”來豐富帶貨模式，人貨場進一步實現了融合。而縱觀2020年當下的社交電商市場，主要還是以會員制度、微商、拼購、社群/社群團購這四種模式為主要表現形式，我們來看一下這四種運營模式。

1. 會員制度

會員制度屬於社交電商領域的一種針對精準使用者的深度運營模式。這種深度運營的操作方式如下：（1）首先，通過傳統電商、社交平臺等多個渠道，儘可能獲取公域流量，從而積累大量潛在使用者；

（2）將廣域的潛在使用者進行分類，利用不同的圈層運營，針對不同型別的使用者提供具有差別性的權益及服務，以便後期的深度運營操作；

（3）利用門檻思維，將聚集的私域流量進行分流後，篩選出符合產品定位、具有一定消費能力、具有極大復購可能性的精準使用者，進行鍼對性深度運營；

（4）進一步篩選出具有分銷意向、分銷能力或分銷渠道的客戶，讓出一部分權益將客戶變成渠道本身，通過客戶的熟人關係鏈條從而進行下一步的客源獲取、客戶拉新與留存，從而解決了流量稀缺時代的獲客難、成本高的問題。這其實是一種利用熟人社交關係進行分享裂變的方式，客戶量不斷增加的同時，分銷渠道也隨之增加，獲取精準使用者的問題解決了，商家或者說產品端只需要保證產品本身品質、物流配送以及售後服務。

2.微商

目前的微信生態雖然具備小程式、公眾號、微信支付、朋友圈、外鏈等多樣形式為微商的發展提供了極大助益，尤其是對於中小型創業者來說省了不少成本，然而整個微信生態是直接禁止三級分銷的，官方僅允許商家作為一級，直接幫助商家進行產品銷售的作為二級存在，這從側面也體現出來了分銷裂變帶來的獲客紅利，做好微商離不開要利用好微信私域流量的裂變性。

（1）首先，微商選品大多以美妝服飾、保健功效類產品、生鮮類產品為主，這類產品具有高溢價、高復購、高毛利的特點；

（2）其次，微商大多利用自己的渠道優勢進行產品庫存或即時採購，具有產品優勢或者價格優勢；

（3）另外，微商中華常見一種“微商直銷+代理分銷的”模式，從而將產品從上到下、層層觸達到使用者，宣傳效果見效很快。然而微商的定位本身使得產品大多雖然具有毛利空間，但品類較為單一，當微商發展到一定階段時，更多的競爭渠道出現，產品優勢被競爭方所淡化，很容易出現舊產品難開源、新品挖掘銷售難、代理分銷後期疲軟的問題，

3.拼購

拼購這種模式泛指當產品聚集2人或2人以上的使用者，通過拼團的形式能以更低價購得產品，從而激發使用者自發一鍵分享邀請朋友，實現裂變的模式。這種拼團省錢/賺錢的模式，基於熟人社交的關係鏈，直接實現了目標使用者熟人的購買轉化，一開始，主要多見於拼多多、蘇寧拼夠、淘集集、網易考拉等電商平臺，但由於這種拼購模式極快的拉新裂變速度，也成為了許多微商、乃至於美團、福斯點評等平臺的拉客促銷常用方式。拼購類分享模式以低價為核心吸引力，將每個消費的使用者都作為傳播渠道，只需要花費一次引流成本就會吸引使用者主動開團，再通過傳播次數和訂單數實現暴增從而進一步降低產品供應鏈以及物流成本。但是這種拼團模式需要謹慎對待，模式本身的目標使用者大多對於價格比較敏感，因為產品端選品時大多也是以產品單價低、福斯適用性強為主，對於商家進行產品銷量有一定助益，但產品門檻低易複製，消費者對於這類產品也具有一定“包容度”，很難單獨以這種方式形成具有福斯信任度的、成熟的網際網路品牌。

4.社群/社群團購

這類團購模式以社群為基礎，利用區域地理優勢或者社群領域優勢進行降維銷售打法，形成團購渠道/平臺的全品類覆蓋，提供產品銷售、倉儲、物流、售後支援等一站式服務。操作模式如下：（1）由社群/社群團長為負責整體運營，以團長的輕熟人社交網路為基點，實現產品在社群/社群內進行傳播，可以有效降低社群/社群運營、物流以及獲客成本；

（2）多采用預售制度進行社群/社群團購。團長既可以通過預付提前鎖定使用者，還可以通過採集銷一體化模式以提升供應鏈效率，降低貨損與售後成本，還能通過大額訂單實現產品議價，進一步提升產品的價格優勢以及自身的獲利空間。

（3）團長多會以社群/社群為中心，設立分團長以降低物流成本，由分團長完成區域/領域近距離配送或者由完區域/領域使用者到點自取，節流的同時降低了中間環節的風險成本。然而隨著供應鏈越來越透明，社群/社群團購平臺的同質化也越來越嚴重，化整為零已然成為了社群/社群團購平臺的未來發展趨勢。

總的來說，社交電商在短短几年之間就背靠流量窪地實現了高起步、高速發展，然而現在社交電商還面臨著更多的考量因素，供應鏈的整合實力、高性價比的產品優勢以及內容電商與社交電商雙向賦能的運營能力越強，社交電商的商業模式才會越明晰。