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前文中,我們多次提到在開發客戶時可以利用海關數據,那麼海關數據獲取後如何有效、高效地利用起來呢?本文我們來一起聊聊海關數據的利用。

海關數據是什麼?

海關數據簡而言之就是海關在進出口貿易中統計的各項進出口數據。

海關數據能幹嘛?

對買家的交易記錄的分析跟蹤,摸清潛在客戶的採購規律

對現有客戶的交易記錄進行跟蹤分析,防止客戶流失

瞭解競爭對手的交易情況,進行內部業務調整和市場策略調整

海關數據的數據量是很大的,所以我們在面對這些海量數據時,必須清晰地確定自己利用這些海關數據想達到的目標。建議從以下幾個方面確定自己的目標:

明確尋找區域

明確客戶類型

明確客戶的規模

確定了目標後,那接下來就是要組織人員對數據進行分析了。

1、首先根據自己的目標對某一區域的某個或某幾個採購商進行銷售數據分析,瞭解採購量、採購商品的類別、採購成交額等。

2、針對目標客戶發送開發信建立聯繫,介紹公司銷售與之匹配的產品;

3、提供產品價格及樣品等,關注客戶採購產品的新動向;

4、根據客戶的響應情況內部制定跟進策略、及時進行業務覆盤。

在這個過程中需要注意的有幾點:

1、每天必須保證一定數量的新客戶聯繫,只有普遍撒網,才有機會重點培養。工作必須量化,從新聯繫客戶(新客戶數)到回覆客戶(回覆率)到訂單成交客戶(轉化率),每一步都要保證一定的數量冗餘;

2、在日常工作中收集積累經驗,積累郵件文案及話術等;

3、堅持,還是堅持。外貿銷售其實是個很磨人的事情,客戶只有定期不斷的聯繫,嚴格執行跟進的策略和計劃,才有可能促進最終的成交。

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