社交電商的興起，很多企業家紛紛進入市場，想分一杯羹。據資料顯示，近幾年社交電商行業規模不斷增長，2019年整體規模預計已經達到了13166億左右，而到2021年，規模將更大，翻倍增長為28646億左右。

社交電商是什麼

社交電商是指通過社交網路平臺，或電商平臺的社交功能，將關注、分享、討論、溝通互動等社交化元素應用到電子商務的購買服務中，以更好地完成交易的過程。對於消費者來說，體現在購買前的店鋪選擇、商品比較，購買過程中與電商企業間的交流與互動以及在購買商品後的消費評價及購物分享等。社交電商起到了導購的作用，並在使用者之間，使用者與企業之間產生了互動和分享。對於企業來說，可以增加使用者粘性，讓使用者有參與感。對於品牌商來說，社交電商通過社交化工具的應用及與社交化媒體、網路的合作，完成了品牌銷售、推廣和商品的最終銷售。社交電商的本質在於依託社交鏈條的裂變式效應擴大使用者規模和轉化機會。

通俗來說就是用社交的方式去做電商，促成交易，某種意義上來說，就是微商的演變，而社交電商就是把微商商品化，讓他聽起來有東西。

社交電商是商業模式的一種，這種模式門檻低，裂變快。而且在又有拼多多作為優秀案例，短短兩年半時間就成功上市。因此有很多人追隨著拼多多不斷進入市場，但是不斷進入的導致企業品質下降，運營模式單一，社交電商行業的營銷模式重合性太高，也導致越來越多的社交電商企業發展遇到瓶頸。

很多社交電商靠拉使用者來，獲取資本，不考慮長久生存的方法。沒有把使用者的留存放在第一位，去想開闢創新的盈利模式。

據艾瑞網資料顯示，社交電商行業規模快速增長，2018年是其發展高峰期，拼多多、雲集、蘑菇街等社交電商的上市更是將社交電商推上風口。

就拿當時發展比較好的淘集集來說，在2019年12月9日凌晨，淘集集通過官方微博釋出公告稱，由於資金未能如期到賬，不得不宣佈淘集集本輪併購重組失敗，接下來公司將尋求破產清算或破產重整。

據了解，淘集集上線僅九個月就擁有了1.3億的註冊使用者和4000萬的月活躍使用者。而淘集集上線後不俗的成績讓其受到了資本家的歡迎，成立僅兩個月的淘集集就獲得了老虎環球基金、DST等投資機構的4200萬美元的A輪融資，估值達到了2.42億元。

去年六月份，淘集集啟動B輪融資。擬融資2億美金，投資後估值8億美元。而淘集集的發展靠的是前期的“燒錢”，但是這種模式是不能長久的，因此沒有被看好，而淘集集為了獲取使用者不停地輸入資金，甚至不惜動用商家的貨款，最後因為錢款沒有到賬，導致十二月份的破產。

而越來越多的社交電商的破產幾乎都是因為沒有創新，一昧的模仿，燒錢拉取顧客，導致市場集中度很低，惡性競爭嚴重，因此在這場賽道里，實力不濟的中小型社交電商紛紛倒閉，已經有將近500多家，就連勉強爬上岸的雲集，也無法恢復到疫情之前的水平，目前市值僅僅是當時的一成。

面對如此的市場，社交電商還有前景嗎？

社交電商發力的是下沉市場，市場是很廣闊的，而一昧的燒錢，不去想如何留存客戶是不行的，去年GMV超1000億的社交電商平臺，再加上今年疫情之下，直播好玩5G流量以及私域流量的普及，社交電商的前景是非常廣闊的。

而倒閉的企業問題在於企業沒有行業盲目追求使用者流量，因此存在盈利困難，獲客成本高，但是使用者留存率低下的問題。再加上市場的集中度太低，不成熟以及發展的不完善，最終導致“誰都來幹，誰都不行”的局面。

而從社交電商的整體來看，這個行業的潛力還未被完全挖掘，潛力還很大。尤其是在年輕消費者逐漸增長，再加上政策的扶持下，這個行業的前景是很可觀的，而且將會繼續保持增長。它將憑藉著自己獲客成本低，獲客量大一級使用者粘性的復購率的特點在未來幾年將會持續佔據行業前幾名。

隨著社交軟體的普及和發展，人們在手機上停留的時間越來越長，而線下門店的租金和獲利越來越困難，很多商家忙碌一年基本上都把錢給了房東和員工，而且傳統電商目前遇到最大的問題就是流量的獲取，而線上的流量已經遠遠的超越線下。

與傳統電商相比，社交電商擁有體驗式購買和使用者主動分享，銷售場景更豐富的特點。同時互動性又很強，顧客與商家之間的信任也會逐漸加深，可以從根本上保證復購率的問題。

而隨著網際網路的發展，電商營銷的成本將會進一步降低。而電商模式迎來變革，電商社交化將會成為必然。