亞馬遜QA板塊有哪些優勢？

新賣家在學習亞馬遜運營知識的時候看到最多應該都是產品listing的優化問題，關於產品listing優化都是從產品的標題、產品的圖片、產品描述一直說到產品的評論都應該怎麼做？有什麼優勢？但是很少有人會提到產品的QA板塊，產品QA板塊其實也是提高產品轉化率、加快消費者購買決定一個很重要的因素，所以今天我們就來講一下，產品的QA板塊是什麼？有哪些優勢？

亞馬遜的QA板塊

亞馬遜的QA板塊是消費者交流產品的一個空間，是一個問答板塊，在這裡消費者會問一些關於產品的各種問題，對產品的疑慮，然後由消費者和商家進行回答。

QA板塊的優勢

1、是一個產品的交流區。QA板塊是一個問答的板塊，消費者可以在這裡提問一些關於產品的問題，和說一些疑慮，然後可以由消費者進行回答，也可以由賣家進行回答。消費者進行回答佔的權重會高一些，不管是買過這個產品的消費者和沒有買過這個產品的消費者都可以進行回答，但是買過這個產品的消費者回答權重更大。另外QA板塊也可以獲取大量產品的信息，對於賣家來說非常有利於賣家給產品做改進、優化和升級。

2、提高產品的轉化率。QA板塊也影響著產品listing的權重，所以消費者在QA板塊的問答做得好會提高產品的權重。亞馬遜平臺會根據QA板塊的活躍度去提高產品listing的權重，讓產品獲得更多的流量和曝光，也會間接提高產品的轉化率。另外賣家也可以定期收集買家問的比較多的問題，尤其是產品功能和差評中提出的問題，對這些問題進行分析歸納，用比較專業的話術是回覆消費者打消消費者疑慮，然後賣家在後期對產品的優化升級中去改進這些問題，都可以大幅度提高產品的轉化率。

3、增加了流量入口。賣家在產品listing的標題、描述、後臺關鍵詞中埋入關鍵詞都是流量入口，而亞馬遜QA板塊也是可以埋入關鍵詞成為流量入口的。比如賣家使用買家號在問題中埋入一些產品的關鍵詞，賣家在回覆消費者問題的時候也可以趁機埋入一些長尾關鍵詞和高頻關鍵詞等等去增加產品的流量入口。這裡需要注意的是關鍵詞不要刻意去堆砌，也不要去發廣告內容。

同時QA板塊也是賣家增加流量比較安全和便宜的辦法，賣家可以對QA板塊的問題進行排布和回覆，把比較重點的，消費者痛點的問題排在前面，然後用賣家比較專業積極的態度去回答問題，解決消費者的疑慮。對於產品無法解決的缺陷也放在QA板塊中，可以減少後期的投訴問題。賣家做QA板塊的成本比做產品評論的成本要低很多，所以賣家利用好QA板塊的優勢是非常大的。