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在流量紅利的時代,企業只要投廣告,就能帶來一大波流量,而且這些流量還很優質,轉化率也高。但在如今的後流量時代,引流成本居高不下、轉化率反而越來越低的弊端逐漸顯露出來。此時,私域流量逐漸就成了每個行業的必爭之地。

自2019年開始,“私域流量”概念爆火,無數商家蜂擁而至,紛紛投身到私域流量的“戰場”當中。然而,進去了卻發現根本沒有想象中的那麼美好,一不小心就會誤入各種困境,投入大量人力物力,卻沒有任何效果。

通過對多個案例的分析,總結了私域做不好的企業都踩過的幾個誤區,下面一起來了解一下!

1.做了私域流量,就完全放棄了公域流量

公域和私域並非對立的雙方,單單做私域,獲取新用戶就變得十分困難,而僅僅做公域,流量轉化變現以及數據資產積累也是個挑戰。只有雙管齊下,才能平衡好這兩方面的問題。

例如,不少企業在抖生意平臺,同時兼顧了公私域陣營的搭建,既搶佔了短視頻風口的流量賽道,也搭建了承接流量轉化的私域商城,實現公私域聯動,反而在公私域都取得了不錯的效果。

2.用流量思維去運營私域流量

流量思維側重考慮的是流量越多越好,但卻有著不能持續,以及無法形成沉澱的侷限。而做私域流量,更多體現的是用戶思維,主要是通過運營為消費者提供價值,進而形成品牌的口碑,不斷加深用戶對品牌的理解,拉近雙方之間的距離。

抖生意生成的用戶畫像以及用戶行為分析,能讓企業更好建立用戶思維,投其所好,增加用戶與品牌之間的粘性。

3.所有用戶都應該納入私域運營

很多人認為,所謂私域運營,就是把所有用戶拉到一個群,然後無差別地推送優惠信息。這種情況往往會造成客戶的反感,甚至會導致辛辛苦苦吸引過來的用戶大量流失。

實際上,真正想做好私域,需要對流入私域社群的用戶進行個性化精細的服務運營,通過營銷洞察消費者的需求,從而提高每一次溝通的質量。這需要諸多能力的協同,也需要像抖生意這類轉化工具的配合,以其衍生而來的營銷工具、數據分析、IP社群等,助力品牌與消費者建立長期的信任關係。

私域火爆的當下,無論是通過數字化工具提升效率,還是通過搶佔用戶時間和注意力搭建私域流量體系,十分關鍵的就是重塑與用戶的信任,迴歸用戶的體驗,實現從經營產品到經營用戶的轉化。避開無效私域的誤區,才能在激烈的市場競爭中,提升企業的競爭實力。

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最新評論
  • 康明斯6bt發動機
  • 家裡有陽臺院子,這種果實別嫌棄,又好看又好吃,還容易打理