跨境電商目前主要有兩種運營模式,一種是以亞馬遜為首的第三方平臺,一種是獨立網站。近年獨立站的發展勢頭越發的兇猛,很大一部分原因是因平臺的規則越來越多,封店事件頻頻發生,獨立站成為了跨境人的另一個發展渠道。平臺賣家轉戰獨立站可利用起來的優勢以及需要注意的有哪些呢?
利用平臺已有的優勢
1.跨境電商的瞭解
對於剛剛接觸跨境電商的小白而言,平臺賣家積累了一定的經驗和已有的供應商資源,對於跨境電商整個行業有成熟的認識,包括物流、支付流程和渠道方面。
2.運營方式
獨立站的運營方式與平臺有所差異,獨立站搭建完成後是沒有流量的,需要商戶自己去引流,營銷方式相對靈活多樣,站內站外都能優化。平臺運營則是建立在平臺規則以及用戶屬性下進行,營銷方式比較單一,更符合海外消費者購買習慣的網站和詳情頁。
3、雙向引流
一些頭部賣家除了有做平臺之外,還會開拓獨立站渠道來增加產品銷售量。這類賣家就可以實現平臺和獨立站的雙向引流。獨立站向平臺導流或者將平臺的流量引流到獨立站,能留存住客戶的同時還能增強客戶黏性,從而提高了復購轉化率。
平臺賣家轉戰獨立站的注意事項
1、獨立站運營
獨立站運營主要包括站內優化和站外引流。
站內優化:網站圖片設計、網站打開速度、網站瀏覽購物體驗感等方面。
站外引流:以搜索引擎、社交媒體平臺等渠道進行廣告投放。多渠道播種,再進行優化。
2.棄購原因分析
在購物過程中,棄購是常有的事情,但棄購的原因有很多,建議商家多注意和了解客戶棄購的原因有哪些,能夠降低一定程度的棄購率。可以從價格、下單流程以及付款方式等多方面下手。例如付款方面,可以提供多種付款方式,獨立站主流的付款方式有paypal、信用卡還有本地支付。
paypal需買賣雙方都有才能完成支付。信用卡無需註冊,只需在支付前填寫卡號等相關信息即可完成支付。本地支付一般是電子錢包和網銀轉賬。
再選擇一家合法規格,安全的支付公司進行合作。例如Onlypay支付,擁有境,外支付牌照,保障資金安全的。提現方面不僅十分便捷,回款速度也非常快,是個不錯的選擇。
最後平臺賣家想要做好獨立站,最好是能夠站在消費者的角度來思考了,這樣可以讓消費者有一個良好的購物體驗,在產品質量上多花些心思,更好的留存中客戶和引進新的客源。