近些年來網購大行其道,相信我們普通消費者有很大的比例都是在網上消費的,為什麼我們願意在網上消費而不願意到實體店消費呢?我覺得很重要的一個原因就是夠便宜。是的,我們以往就講過,我們還是一個相對低收入國家,老百姓的荷包不是那麼豐厚,大多數人在購物的時候還是對價格非常敏感的。因此過往20年幾乎所有的互聯網企業你要想生存,你要想崛起,你都得打價格戰,你得價格夠便宜夠優惠,讓大家覺得有一種買不到就吃虧了的感覺,這個企業才做得起來。
網購也是這樣,最早大家是覺得你看網購這個沒有中間商了,直接商品跟我見面了,那麼這個價格夠低,比較實體店合適,所以才越來越多的人去網購。而且也有很多商家願意宣傳自己是沒有中間渠道的,自己賺的利潤最小,讓利給消費者,以便讓消費者願意到我這裡來購買的。
然而網購商們真的沒有利潤嗎?無利不起早,殺頭的生意有人幹,賠錢的生意可沒人幹。最近這不就出事了?新東方直播間最近很火,人家賣一款玉米,號稱生食玉米6塊錢一根,馬上被辛巴攻擊了。辛巴說就這種玉米我在田間地頭收六七毛1根,你加10倍賣6塊,你還好意思說讓農民賺更多的錢,太無恥了。
新東方的直播間馬上回應說玉米和玉米不一樣,你說六七毛錢的那是給人吃的嗎?8成是給牲口吃的,我們這個是精挑細選的,我們在田間地頭的收購成本就給2塊錢。而且我們是有很多中間成本的,我們要包裝,我們要運輸,我們要上架,我們要開直播,我們賣6塊錢一點都不貴。
甚至新東方還說我我們賣的高是為了讓農民賺到更多的錢,似乎他這個迴應也有一點道理,雖然我覺得你2塊錢進價賣6塊,這也有點暴利了,但是沒想到馬上事情又發生了變化,有一個東北農嫂的直播間賣玉米跟新東方直播間是一模一樣,而且有細心的消費者還發現,原來新東方玉米就是從人家進的貨,而東北農嫂賣多少錢一根?賣3塊6一根,所以很多消費者就提出質疑了,即便說你玉米是精挑細選的,但是人家為什麼能賣3塊6,你還賣6塊?人家3塊6都有的賺,你這6塊賺的就更多了。
所以很多人說新東方還是在賺黑心錢,但反過來講也有很多人去質疑東北農嫂,說人家新東方跟你採購肯定是要讓你賺錢的,你作為供應商你就不能跟人家零售商在搶利潤,否則的話你把新東方的口碑做壞了,以後還有人能在跟你做生意嗎?
一時之間爭論不休,消費者也搞不清楚到底誰對誰錯。咱們這麼講,我覺得不管我們通過何種渠道購物,我們一定得明白一個道理,你購物鏈條上的每一家都要賺錢,這個行為它才能永遠的持續下去,有一個環節不賺錢,那麼這條產業鏈是不可能長久持續的。
你想,東北的玉米生產出來,田間地頭得有人去收購,老百姓很難自己賣,收購之後得有人包裝,得有人運輸,得有人送到各種零售渠道,而且不同的零售渠道它的成本也不一樣。你要進超市的話你可能還得給個貨架費,堆頭費,你要找人直播還得給人一個坑位費,這個世界就不存在免費的東西,任何中間環節都是有意義的。
如果有人跟你說他把所有中間環節都捨棄掉了,他不讓中間商賺錢,那他一定是在別的地方要賺你錢,否則這個商業行為它就無法持續。當然很多人在賣貨的時候,他知道我光講低價是不行的,我要講情懷,比如說我們是直接從田間地頭採購的,我們賣價稍微高點,是因為我們可憐農民。農民伯伯辛苦一年才種出這麼點玉米,所以我們得高價收購,高價賣給消費者,你這是一個助農的行為。
這個話你相信嗎?我是不相信的,對於一個企業而言,你能採購到更便宜但質量一樣的商品,你偏去採購貴的,你就是傻,你就是對股東不負責。而你如果沒有這麼做還要這麼說的話,你就是騙,你就是欺瞞消費者。
所以我倒是覺得任何一個在網上售賣的商家,你都可以大大方方的說我是一個企業,我是要賺錢的,但是我為什麼會比別人賺到更多的錢?是因為我整合了產業鏈,我用更低的成本能進到貨,所以我才可以用更低的成本去賣貨。我賺到錢之後我是可以做慈善的,我可以告訴大家我的利潤率有多高,說明我的企業運轉的多麼好,說明我規模多麼大,這樣我才能長久的持續下去,我也能給大家提供更好的商品。
反過來講,如果一個企業上來就跟你說我賣這個商品一分錢不賺,我純粹是賠本賺吆喝,我就是為了讓終端的消費者和前端的生產商通通得利,我自己就是純義務來幹這個慈善活。千萬別相信的,他如果真這麼幹,他根本就持續不下去。
反過來講,對於我們普通消費者而言,我覺得今天我們也可以更加的理性了,今天任何一個火了的大v他都要去帶貨,都要去開直播,甚至都要跟你講他是要回饋粉絲的這種話,聽聽也就罷了。人家開直播賣貨的唯一目的是什麼?就是賺錢。人家有這個能力人家夠火,人家的粉絲夠多,所以活該他賺這個錢,我覺得咱們沒有必要嫉妒。
反過來講作為消費者而言,買不買這個商品,其實很簡單,第一就是你需不需要,我需要這個商品我就買。第二就是它價格夠不夠低,反正我們的網絡是那麼的發達,我們隨時隨地可以貨比三家,同樣品質的商品,如果人家賣的更便宜,我就找更便宜的渠道,我不會因為對你大v的喜愛,我非要花高價去買你這個商品。我乾脆給你打賞算了,你作為大v你要考慮的是你如何整合你的產業鏈,給市場提供最物美價廉的商品,而不是隨時隨地的販賣你的情懷。這邊賣的高價,那邊還要跟你講這是因為我在做慈善,我在幫助農民賺錢。