最近一直在找工作，去了好幾家公司面試，感覺面試官都不太專業，問的問題都無法很好的涉及崗位想要考核的維度，大部分問題在專業HR面試中被認為是無效提問。

面試官：“請做個自我介紹。”

我：心裡吐糟簡歷上不都有寫，嘴上還是巴拉巴拉複述個人經歷，至少要讓面試官覺得我表達能力還不錯，且簡歷上內容是真實的。還體貼的儘可能複述的詳細些，怕面試官之前根本沒仔細看過簡歷。

面試官：“上一份工作的離職原因。”

我：心裡明白不能講真話，面試官不愛聽，要挑對方愛聽的說。一般會說客觀因素不可抗力，個人發展原因，職業規劃原因等。絕不會告訴對方我是討厭公司的流程，看老闆不順眼才走的。（畢竟面試技巧有教）

面試官：“為什麼沒找好工作再辭職？”

我：這問題還不如問我離職待崗的空檔期在做什麼呢。我當然不會告訴你，我是有準備的，手上有餘糧，心裡不慌，忍不了當然就不幹了。我只會告訴你，有什麼樣的客觀原因，你喜歡聽的那種。

面試官：“請你根據招聘崗位JD說一下自己哪些方面匹配。”

我：嘴上巴拉巴拉說覺得自己匹配崗位的方面，心裡卻吐槽那我肯定覺得哪哪兒都匹配，我不匹配你家HR會約我來面試？

面試官：“你怎麼看待客服這個崗位。”

我：想說你是想問客服崗位的價值呢？還是想問我是否熱愛客服崗位呢？亦或是想問崗位發展前景呢？雖然不確定到底想聽啥，但總要回答。不過這種理論性問題隨口就來，畢竟準備過。

雖說職業無高低貴賤之分，但是客服的工作職責和價值，決定了它只能是輔助，在公司不太受重視，也不會分配到過多資源。如果是銷售型公司，客服就是內勤；如果是互聯網公司，客服就是機器人，如果是電商，客服就是外包或者眾包的任何人，勞動價值25元/小時，不求質量，只求成本和效率。但不管是哪一類，只要涉及到售後的客服，基本都要應對投訴，哪怕是投訴處理專家，估計也較少人喜歡天天接觸，畢竟很容易積攢負能量，想聽我的真實工作感受，還真說不出口，畢竟大部分人都不是因為熱愛而從事本行業。我會挑正能量的方面說，畢竟你喜歡聽什麼我就說什麼。

一場面試下來，你覺得我說了很多，回答流暢，實際上我啥也沒說。

面試是一場雙向考察，不僅候選人需要懂得面試技巧，面試官也應該掌握提問方法，多問有效問題，想考察候選人什麼維度，問具體的行為和實操案例，懂得追問細節，只有細節才能體現真功夫。