如果你買了個東西發現有問題你會怎麼辦?

在逛超市的時候孫女士看到超市中有促銷活動，就買了一個洗面奶和精華乳，回家的當天晚上就使用了新買的精華乳擦了臉。

而在次日起床止嘔孫女士的女兒告知孫女士臉上很多的紅斑，孫女士找了鏡子才發現自己的臉上很多的紅點，就趕緊去醫院檢查得知是過敏了，並且給孫女士配了治療過敏的藥。

但是在孫女士看來自己過敏的原因就是精華乳導致，理應超市賠償她的一切費用，可是在孫女士找上超市索要賠償的時候直接就遭到了拒絕，超市方面表示過敏的因素有很多，不可能是他們的精華乳，聲稱他們的精華乳已經賣了很多都沒有遇到這樣的問題，在孫女士表示就是使用精華乳過敏的時候商家表示除非孫女士在他面前再使用精華乳過敏一次就可以答應孫女士的要求。孫女士表示會透過其他途徑處理。