據媒體報道，12月11日，四川德陽出現了一起因違規停車而引發的矛盾糾紛。目擊者稱，羅江區金山鎮的一名環衛工，在發現有人將車停在垃圾池旁的停車位後，惡意將垃圾倒到對方的車上。這名環衛工並沒有撥打車主的電話，也沒有為移車做出其他努力，只是在現場叫了一聲“誰的車”，無人應答後，他將垃圾拋灑在車頂後揚長而去。

目擊者拍攝下了影片，而且據他觀察，環衛工人們不是第一次這樣做，“他們經常這樣幹”。至於白色轎車的車主為何將車停在這個地點，據推測可能是不熟悉停車位情況，也不知道會影響垃圾車進出路線，在看到一個“停車位”指示牌之後，以為是私家車位造成了誤會。

私家車主違規停車，影響了垃圾車作業，的確是妨礙了環衛工人的日常工作。但是直接以倒垃圾洩憤的方式，來報復私家車主，還是非常不妥的。其實違規停車的事件，在生活中並不少見，不過很多人都把它當成一件小事處理，很少會像事件中的這群環衛工一樣，對這種違規非常敏感。

歸根到底，還是因為環衛工平時得不到社會認可和重視、生活壓力大，才讓他們不能忍受這些“平常小事”。之前曾有一位北京的環衛工任大姐在媒體上控訴，她負責打掃一家菜市場的時候，為了方便，挪動了攤販擺在道路上的蔬菜，就被對方打倒在地。打人者氣勢洶洶，聲稱“你只是個掃地的，敢動我的貨”。任大姐被打之後手部骨折，足足休息了三個月才能再次返工。這起事件的背後，是對環衛工作的深深歧視，認為這樣的工作社會地位低下。

環衛工是一個非常特殊的群體，一方面，媒體極力讚美他們，稱他們為“馬路美容師”“城市天使”，另一方面，他們卻在現實生活中飽受白眼，得不到尊重。曾有調查顯示，超過70%的環衛工表示在工作中遭到過歧視，只有7.2%人認為環衛工的社會地位較高。處在這樣的工作環境，遭受了太多的歧視之後，環衛工人的心態也難免發生變化。當再一次面對妨礙他們工作的事件後，他們變得愈發不能容忍。

現在已經有很多地區意識到了環衛工的權益需要保障，併為改善他們的工作條件做出很多努力。比如建立環衛工休息室，讓他們在累的時候不需要坐在路邊和太陽底下，可以在屋裡好好休息。還有一些餐館，免費為環衛工提供盒飯和熱水。環衛工每天的工作量很大，以前常常喝不上熱水，吃不上熱飯，這些餐館的做法，幫助他們解決了一大難題，關愛的舉動雖小，卻讓人覺得十分溫暖。

所以，要消除環衛工心裡的不平，還是要從思想上入手，淡化他們和社會其他群體之間的矛盾。許多環衛工年紀較大，並且沒有接受過很好的教育，貴陽師範大學的一項調查顯示，他們中只有72%的人上過小學。在面對社會的壓力和歧視時，他們不知道如何正確處理，就容易發生以極端方式洩私憤的事情。除了要消除他們的敏感，還應該讓他們知曉，洩私憤的做法既不道德也是違法的。

除此之外，作為每一個普通人來說，應該對於環衛工作給予最大的理解。沒有他們，我們的城市不會這麼整潔，更談不上任何居住質量。每種工作只是形式不同，沒有高低之分，更不涉及到人格的高下。因為工作性質就歧視的行為，其實真正淺薄的只有自己。如果人人都能做到理解和尊重，這種充滿戾氣的行為自然會減少很多。

一件小的糾紛，卻反映出更深層的社會問題。每一個爭端的背後，都是一段群體矛盾難以調和的產物。唯有愛心和尊重，才能將這些化解。你平時是怎樣看待環衛工人的呢？