蔡康永曾經說過：“你越是會說話，別人就越快樂，別人越快樂，就會越喜歡你，別人越喜歡你，你得到的幫助就越多，你就會越快樂。”

那麼什麼是情商呢？情商其實指的就是我們的情緒指數，有人會說我會很好的控制自己的情緒，是不是我的情商就高呢，知道如何控制情緒並不直接意味著高情商，高情商更多的是指與內在自我相處的能力和與他人相處的能力。

根據研究資料表明，我們一生所賺到的錢12.5%來自我們的知識，剩下的87.5%來自我們的人際關係，所以說智商賺到的錢只是一小部分，大部分的錢還是要靠情商才能賺到，而情商在人際關係中的重要表現，就是會說話！

情商越低的人，越喜歡說這4句話，快來看看你有沒有！

你明白我的意思嗎？

很多人都會有這樣的習慣，在跟別人講事情的時候，在講完的時候都會說一句：“你明白我的意思嗎？”

想問一下大家，如果是你聽到這樣的話，會是什麼樣的感受？你會覺得對方是什麼意思？

如果是對方沒聽懂說的是什麼，說這樣的話，就多少會讓人覺得你有點不耐煩的感覺，同時也給人一種你很兇的感覺，會讓人遠離你，不敢再繼續問你。

如果說聽明白了，就好像是在質疑我們智商一樣，可能會讓人覺得這怎麼聽不明白呢，瞧不起人一樣。

所以當我們經常將‘你明白我意思嗎’這句話掛在嘴邊的時候，不論對方是否能夠明白你說的話，他都會因為你的這句話而不開心。如果有經常說這句話怎麼去改變呢？從現在開始我們可以把“你明白我的意思嗎？”改為“我說清楚了嗎？”這樣的話讓別人與你相處會更加舒服。

憑什麼呀？

當我們心情不好的時候總會說一些憤怒的話，例如：“憑什麼我的工資這麼低”“憑什麼不給我升職”，“憑什麼不喜歡我”等等，這種人只喜歡談論原因，對自己卻不清楚，往往充滿消極的能量。

他們從來不知道如何反省自己，他們只知道抱怨外部世界的不公平。同時也不知道這些話很容易傷害人，即使不是那個意思，但是已經說出口了，沒辦法再收回來了，所以，當你生氣的時候不要說一些負面的話。

如果一個人經常的抱怨，很少有人願意和他結交友誼。更重要的是，如果抱怨出來，很容易傳到別人哪裡，容易被別人添油加醋，這樣對大家誰都不好。請儘量避免這樣的話，要多反省自己，否則會有越來越多的人遠離你。

推卸責任的話

尤其是在職場之中，很多愛推卸責任的人，總會說：“這是你的問題，我本來弄得好好的。”

“我就知道會這樣。”遇到問題先推卸責任。

大家都是成年人了，承擔責任是理所應當的本分，總有一些人不但逃避責任，還總把責任推到別人身上，總是為自己開脫，找替罪羊，這是低情商的表現。

在工作中那些愛耍嘴皮子，每次工作上出現問題，就第一時間撇清自己，並且反過來把責任推給別人。大家都會把這樣的人稱為“甩鍋俠”。

不會事不關己地推卸責任，更不會將責任推到他人身上。這，也是高情商者和低情商者的差距，低情商的人，一張嘴就讓人敬而遠之。

這樣不行，聽我的

總是有這樣的人，在跟大傢伙一起討論問題，總是讓大家聽他的，說別人的不對，然後自己在那說一大堆，也不管別人聽不聽。結果自然可想而知，大家對他說的話都沒什麼興趣，他說得越多，反而越招人討厭。

這種人是什麼心理呢？他們就是覺得自己小有成就，覺得自己見多識廣，吃過的鹽比別人吃過的飯還多，這種人往往都忽略了，一個人的認知總是有限的，正所謂“三人行必有我師”

如果你總是這麼說話，給人的感覺非常自大，很難溝通。情商高的人他們絕對不會這樣說，因為他們明白，溝通的時候跟任何一方都是平等的，心平氣和的去討論，而不是將自己放在“過來人”的位置上。用一種趾高氣昂的態度給人上課，這種聊天模式即便出發點是好的，也沒有人喜歡。