在團隊之中,對於那些充滿負能量的員工,要麼及時清除,要麼積極疏導,不能讓其演變為“害群之馬”,否則,就會對團隊帶來極大的傷害,對領導者的管理工作也會造成極大地阻礙。具體而言,身為領導,下屬有三種表現時,要麼清除,要麼疏導,團隊不能有“害群之馬”,不可熟視無睹。
一、天生的“仇視分子”。
有這種表現的人,看什麼都不順眼,心中充滿了仇恨,總是戴著有色的眼鏡來看待這個世界,看待周圍的同事,對每一個人都懷著高度的戒備之心。
這種人肯定不會有真正的朋友,反而認為別人是都不理解他。因此,抱怨就不開避免地產生了。和這種人在一起,你總是會聽到他們的抱怨聲,或者對別人進行言語攻擊,或者訴說自己不公平的待遇,或者痛斥社會上的種種醜陋之處。
總之,這種人身上充滿了負能量,而且極具攻擊性,應該及早發現,要麼清除,要麼疏導,沒有其他可講。
二、能力平庸、推卸責任的 " 挑事者”。
每一家企業中都有這樣的害群之馬,他們自己能力平庸、技不如人,卻怨氣沖天。似乎導致他工作難開展的罪魁禍首是“黑心的老闆”、“苛刻的規章制度 ” 、 “城府太深的同事 ” 、 “ 巨大的壓力”……他們時刻都在抱怨別人的不是,好像他幾乎沒有錯誤。而且,這種人通常的毛病是:他們自己喜歡挑毛病,還要把這種情緒蔓延得遍地都是,搞得整個團隊烏煙瘴氣,喪失健康的工作氛圍。
這些人是團隊中的毒瘤,如果你發現他的存在,如果疏導無用,就必須立刻清除,不要給他太多的機會。
三、自怨自艾的“醜小鴨”。
有這種表現的人,是天生的自卑者,他們看上去對團隊無害,卻也在無形中把負能量傳遞給了他人。這種人對於自己的一切充滿了否定,在自己身上看不到多少優點和亮點。“我一無是處,做什麼都不行。” 他們抱怨的物件是自己,是一種向內地批判,屬於嚴重的自虐情緒。
即便工作還算順利,而且取得了一些好的成績,這種人也不敢相信自己,總認為是偶然所得。受到上司批評時,則會更加的沉悶和消極,抱怨的氣味越來越濃,他們認定了自己技不如人,或者生不逢時。在做很多事情的時候,他們都充滿了擔憂和顧慮,對事情非常敏感,對批評又特別在意。一方面很想表現,一方面又覺得自己肯定做不好,所以他們的內心一直充滿了矛盾。因為自皂,他們無法積極地面對工作和這個環境。這導致了他們好像總是在看著別人的臉色行事,每天都活得很累。
這類員工很容易被其他別有用心的人操縱,作為領導者一定要及時疏導,工作中多認可、多鼓勵,少批評和否定,慢慢地幫助他們恢復應有的自信。
以上這三種類型,是在工作中應該及時清除或積極疏導的,他們帶來的全部是消極的影響。另外,還有一種下屬,是領導者應該更為重視的,那就是“直脾氣 ”的流露。這類下屬屬於正常的抱怨,他們在工作時十分努力,是那種任勞任怨的人,是很有價值的人。不過,對於令他們不滿意的情況,他們也會提出抗議,表達自身不滿的情緒。但是,無論事情最終如何處理,公司如何解決,領導做出怎樣的決定,他們一般都會繼續以積極的態度對待工作,儘量不影響同事對公司的態度。這種人對工作是熱情的,對公司也是忠誠的,所以,對於他們的抱怨,即使是很小的問題,也要耐心傾聽,及時地予以疏導。