社會的發展科技的進步有目共睹，人們的消費方式正在發生著轉變，越來越多的人喜歡上了網購。當然實體店也是不能取代的，各有各的優點，單從價格上來說，網店省去了房租水電等開支，商品相對於實體店來說更便宜。不過同一個品牌的同一件商品，實體店和網店的價格差距不會太多。前段時間，孫先生和妹妹買膝上型電腦時，卻發現自己被實體店“坑了”。

孫先生和妹妹來到當地的一家電腦商城買膝上型電腦，當時兩個人都已經選好了一款膝上型電腦，已經去付款了，準備提貨就走。這個時候，另一位銷售人員過來了，他對孫先生說孫先生選的膝上型電腦並不好，然後開始給孫先生和妹妹推銷另一型號的膝上型電腦。

銷售人員表示這款電腦，配置特別好，需要5千多元，孫先生妹妹是大學生，學生可以便宜299元，如果孫先生妹妹不要發票，可以再減免5%的費用。孫先生和妹妹一聽，這樣挺划算啊，只要4800元就能買到了。於是孫先生和妹妹選擇了這款電腦，高高興興回家了。

可是，孫先生和妹妹回家查了下網上的報價，發現一模一樣的膝上型電腦居然只要3449元，頓時心涼了。因為差距實在太大了，孫先生表示，如果網店的價格和實體店差個幾百塊，他都能接受，可是兩者差了1千多元呢！不僅如此，孫先生還發現這款膝上型電腦的配置根本不像銷售員說得那樣高。他覺得商家這是欺詐行為，他希望商家能夠同意退貨。

孫先生還特意找到媒體曝光了自己的遭遇。孫先生來到了這家商場，來到了這款筆記本的售賣專櫃。銷售人員說，不存在什麼欺騙，他在推銷電腦的時候，已經跟孫先生說得很清楚了，而網店和實體店的價格是會有點差距的。

孫先生說，他在網上看到的一款比這款配置高的256G的膝上型電腦才3950元，這款是低級別的，居然還敢要價5千多，實在過分了，坑人也得合理點。

經過協調，銷售人員表示，如果孫先生不想要這臺電腦，他們可以立刻退貨。銷售人員把孫先生買膝上型電腦的4800元錢退還給了孫先生，孫先生對店家的處理態度還是比較滿意的。