2022年,中國母嬰市場的發展壓力與中國經濟增速下行的壓力,歸因其實是一致的,核心在於需求收縮、供給衝擊、預期轉弱三大方面。
在疫情的衝擊下,在出生率下滑的大背景下,在經濟艱難的大環境下,中國母嬰市場迎來了“至暗時刻”,有業者說我們身處寒冬,應該開啟冬眠模式;也有業者說這是黎明前的黑暗,需要把握髮展的機會。在此之下,有連鎖大量關店,但也有門店持續擴張,我們越發清楚的是,今天的選擇沒有絕對的正確和錯誤,立足於自身發展狀況,聚焦於如何活下去和如何活得更好才是王道。
從全國母嬰市場的大盤來看,關店無疑是比開店多的,但聚焦到區域母嬰市場,或者具體渠道來看,因為市場的環境不同、發展機遇不同,也存在不少逆勢擴張的情況。比如,對於中小門店相對較多、連鎖化率不高的河南,在當地很多連鎖門店來看,當下無疑是一個開店的好機會。
醫院店成熱門:打開“進口”,做好引流
就醫院店來看,鄭州嬰格採購經理王保勝表示,醫院店有極強的特色,小聽粉、新生兒寶寶的用品等銷售較好,今年開了兩家醫院店,但不是因為市場需求開的,而是策略性開店,目的是通過醫院店來給大店做引流、做宣傳。
小小熊連鎖總經理熊禮賢也強調,在門店的佈局中,醫院店是必須要開的,因為醫院店是一個“進口”,可以起到很好的引流作用,能夠源源不斷地提供新的消費者,再用其他的門店把它承接住。比如消費者在系統的醫院店買的,生完孩子雖然回家了,但是它可以在系統的社區店繼續購買。
從醫院店的開店形勢可以看到,醫院店的生命力是比較強的,大家的關注度也比較高,但是長期以來醫院店存在回頭率比較低的問題。從當下母嬰渠道對醫院店的戰略佈局可以發現的是,大家已不僅聚焦於醫院店的經營人流,更多地想著如何解決顧客留存的問題,以醫院店服務其他門店,打開進口,更要把握出口。
社區店強關注:低成本強便利,綜合型發展
而就社區店來看,原陽嬰皇孕嬰總經理張良亮認為,開店的話,社區店是第一選擇,因為社區店依小區生態建立,其便利性是非常強的,而現在很多消費者是比較懶的,她去一個門店形成消費習慣後,很有可能成為這個店的忠實顧客,所以現在有一些沒有母嬰店的新小區,可以考慮開店。
並且在家有寶貝總經理白金奎看來,社區店的成本會低一些。而寧海新人類總經理杜曉娟表示,其目前正在往綜合性的社區店發展,現在街邊店不好做,前兩年搬了7家店,基本都轉型為了社區裡面的綜合型母嬰店。
所以,從社區店的發展來看,一方面,當下社區店相對較低的成本、穩定的人流、較強的便利性等,成了渠道佈局的重要選擇;另一方面,也可以看到,當下大家都在進一步提高社區店的服務能力,在客情能力的基礎上進一步提升專業能力和附加服務。不過,社區店需要注意的是,一個小區的人流、入住率、消費水平等直接決定了這個小區的社區母嬰店的發展狀況,所以大家在佈局時也需做好充分調研。
商場店雙刃劍:流量正降低,業態要豐滿
就商場店來看,大家的開店傾向相對較低。麗水都市孕嬰總經理季小勇就反映了一個現實情況,以前很多商場店的流量很好,但疫情後流量明顯降低。另外,商場店成本也相對較高。
鄭州嬰格採購經理王保勝則表示,商場店和商場是相互引流、相互帶動的關係,它是一把雙刃劍,一方面商場好往往你就跟著好,商場不好你就容易跟著不好;另一方面,你如果做得不好,商場裡會有各種限制條件和干涉,自由度比較低。並且,做商場店,要注意商場的業態是否豐滿,除了正常的商品,服務項目、體驗項目都要儘可能的全一點,比如游泳館、遊樂場、攝影館、寶寶餐等。
所以,商場店的選址無疑很重要,受疫情和經濟影響,很多商場倒閉或人流稀少,所引發的就是大量商場店的倒閉和經營艱難。而同樣的,這也是很多街邊店調整位置,搬到社區成為社區店的原因,街邊店越發邊緣化。
總之,開不開店,開什麼店一定要看市場機會、看區域環境、看自身資源和能力,並且在當下的市場大環境下,一定要謹慎開店,更長遠的來看經營狀況,考慮到最壞的情況,注意資金鍊條的穩定性,能穩中求進,但是不宜激流勇進。