最近,在年輕群體中擁有不俗影響力的B站攤上事了,而且是攤上大事。
今天,全國“掃黃打非”辦公室通報對B站監管工作情況,今年共接到群眾反映B站問題的線索逾500條,按照轉辦線索,上海市相關部門對B站行政立案處罰6次,約談10餘次。近期,針對B站平臺存在的某些內容涉色情低俗等較突出問題,全國“掃黃打非”辦公室再次部署上海市“掃黃打非”辦組織查處。
據通報,12月3日,上海市“掃黃打非”辦聯合市委網信辦、市文旅局對B站進行約談,責令其限期整改兩週,全面排查違法違規和不良資訊,加強影片、直播內容、漫畫、圖文及相關彈幕和跟評的稽核;同時明確要求,在驗收網站整改工作合格前,暫停具有輿論屬性或社會動員能力的新業務新功能的內測或上線。
另外,相關執法部門曾先後對B站刊載兒童“邪典”、違規境外動畫片、違規使用境外音影片素材、違規廣告、多款遊戲角色形象暴露、內容低俗等問題進行整治。
看到這一訊息後,我開啟B站一看,露骨內容已被撤下熱門,但軟色情依然存在,既包括鋼琴區男UP主露胸肌,也包括聲音類“催眠”的軟色情,讓人失望不已。B站頻頻打色情擦邊球,不僅直接影響青少年的身心健康,對堅持認真創作的UP主也是種傷害。
試想一下,一旦B站涉黃蔚然成風,使用者便習慣被軟色情內容所荼毒,進而要求UP主創作更多大尺度的內容,久而久之,便會上演劣幣驅逐良幣,無疑將重創B站的內容生態,B站自身也將自食其果,呈現使用者、UP主、平臺三輸的尷尬局面。
在我看來,B站多次捲入涉黃風波,不僅與UP主劍走偏鋒有關,為了搏出位而沒有下限,B站自身也難辭其咎,平臺在內容稽核上把關不嚴早已不是一兩天。此前,B站女鋼琴家暴露出格的影片飽受詬病。如今,B站整改兩週結束後,各種軟色情依然存在,代表其並未完全做到淨化網路空間,官方迴應聽聽就好。
B站方面迴應稱,12月3日,在接受監管部門的約談後,我們第一時間接受監管部門的批評和指導意見,積極配合,在為期兩週的整改期間內組織專項人力排查和處理相關稿件。整改期結束後,在各級主管部門的指導下,我們將不斷加強內容稽核能力,最佳化內容管理機制,積極營造風清氣正的網路空間。
呵呵噠,B站自己開心就好。或許,靠涉黃來吸引眼球這招屢試不爽,使其短期內難以擺脫這種增長依賴,所以只是做做表面功夫,並未下定決心徹底掃黃。如果說B站在整頓涉黃亂象上馬馬虎虎,那在使用者增長和商業變現上格外上心,畢竟這是攸關其生死和未來的頭等大事,再怎麼重視也不為過。
前者,B站表現搶眼,終於如願以償嚐到了破圈的甜頭,今年Q3月活達到1.97億,8月在英雄聯盟賽事的加持下月活一度突破2億,提前超額完成1.8億月活的年度目標,已從小破站蛻變為大眾所知的潮流文化社群。
美中不足的是,B站月活穩步增長,是靠投入高額的營銷費用來拉動,Q3營銷費用佔總收入的比例高達38%,而過去這一指標維持在20%左右。其實,燒錢換使用者增長的弊端十分明顯,即平臺需要持續保持投入,才能更好地拉新促活,否則便會陷入使用者增長乏力的困境,不可避免推高整體營業成本。
後者,B站表現平平,除了遊戲業務拿得出手之外,其他業務均無法獨當一面。據悉,B站主營業務有四大板塊:遊戲、增值服務(大會員和直播)、廣告業務和電商。過去遊戲是大頭,營收佔比超過60%以上,從2018年起,遊戲營收比重逐年下降,從2017年佔比83.4%直降到今年Q3的40%,隨之而來的是非遊戲業務迅猛發展,B站收入結構更加均衡。
財報顯示,今年Q3,B站遊戲收入12.75億元,增值服務收入9.8億元,廣告收入5.58億元,電商和其他收入4.13億元。從毛利率來看,手遊和廣告明顯高於B站大力投入的增值服務,未來其想要實現收入大幅提升和扭虧為盈,關鍵在於遊戲、廣告兩大業務取得突破,即把使用者有效導流給遊戲,以及提高廣告載入率。
不過,B站在“恰飯”上卻面臨不小的煩惱。遊戲方面,B站代理遊戲業務收入遠超自研遊戲收入,面臨營收增速放緩。廣告方面,年輕人喜歡B站的一個重要原因是不用買會員便能跳過又臭又長的片前廣告,他們對平臺“恰飯”非常敏感,擔心過度投放廣告得罪使用者,B站在拓展廣告業務上慎之又慎,堅持不在長影片、劇集開始及結束部分投放廣告。
因此,如何在商業化上更上一層樓,已成為B站迫在眉睫的問題。與過去的自己相比,今年Q3營收32.3億元,同比增長74%,遠超市場預期,的確非常搶眼,但放在全行業來看並不盡如人意。要知道,遊戲、增值服務(大會員和直播)、廣告業務和電商,每個賽道的頂級玩家都做到至少百億級營收。
不知你發現了沒,儘管B站賺錢有一套,但抵不住大手筆花錢,因此其虧損成為常態,過去2年均不賺錢,今年Q3更是單季虧損11億元,同比擴大171%,虧損額接近愛奇藝,但後者營收是B站2倍以上。難怪有投資人調侃說,“小破站什麼都好,就是不掙錢。”
事實上,B站最大危機不是持續虧損,其賬上擁有超過140億元現金儲備,可以支援不同領域投資,而是社群氛圍的維繫。近年來,“破圈”成為B站發展的一大關鍵詞,不斷擴充內容品類,涵蓋紀錄片、網綜、自制劇等,以吸引更多使用者加入,從而提升平臺使用者規模和潛在商業價值。
不過,破圈是柄雙刃劍。好處是讓B站從小眾走向大眾,由於二次元群體規模有限,其不得不賣力破圈;弊端是部分B站忠實使用者認為,B站是二次元永遠的陣地,他們不希望其他領域使用者湧入,改變B站社群生態。因此,如何在增加新使用者和保持原本社群屬性之間保持平衡,成為困擾B站掌門人陳睿的一大難題。
遺憾的是,目前來看,陳睿並未處理好這一問題,過於注重使用者增長,卻忽視老使用者的感受,逐漸變味的B站讓他們感到些許陌生,長此以往註定是個隱患,到頭來可能得不償失,切記!
話說,影片、直播、遊戲、電商,B站所涉獵的各個領域強敵環伺,它們往往不講武德,只追求自身利益最大化。外憂內患之下,陳睿耗子尾汁,且行且珍惜!