“人人都是營商環境、個個都是開放形象”，本月初開始，瀋河區營商局在政務服務視窗單位開展了“局長進大廳”活動。區市場監督管理局、區發展和改革局、區人力資源和社會保障局、公安瀋河分局、自然資源瀋河分局等5個部門的主管領導選擇一個工作日走進大廳，坐在服務視窗前，為企業服務。

一天下來，局長們感觸良多。

區市場局領導說：“以往我們在政務改革時，總提‘從服務物件角度考慮問題，如何儘可能地更加方便企業’。值了一天班，我感覺我們可以改進的地方還有很多！”上週，區市場局又重新對行政審批事項辦理中的難點和問題進行了梳理和整改，對辦件流程進行了最佳化。經過整改，本週內區市場局實際網辦率提升了10.52%，全程網辦率提升了21.67%。

公安瀋河分局領導回到單位後，組織公安民輔警、社群工作者和“盛京義勇”平安志願者共同組建了千人宣傳服務隊，大力推廣“一網通辦”業務，累計服務群眾6萬餘人，網上實辦業務9000餘件次。

此外，區發改局、區人社局、自然資源瀋河分局的“局長們”也針對審批服務事項辦理流程中存在的梗阻、遲滯，有針對性地提出整改措施，推進了萬科富麗華專案土地出讓合同的審批手續辦理、寶能環球金融中心和五礦紫金玉府規劃核實審批工作等。

區營商局領導表示，改作風、優流程、再改革，“局長進大廳”是瀋河區零距離服務企業群眾的一項新舉措，讓“局長們”進大廳辦一天件，可以使相關部門更清晰、明確地瞭解了企業和群眾需求，使政企溝通更加順暢。