2019年的“雙11”寄遞高峰即將來臨，11月8日下午，全國總工會在京召開“工會關愛快遞職工”新聞釋出會。

伴隨網際網路企業特別是電子商務的快速發展，中國快遞業呈現“井噴”式發展，快遞業務量增速強勁。自2007年以來年均增長40%以上，由1988年的153萬件激增到2018年的507.1億件，已連續5年位居世界第一。

70萬元專款幫助快遞企業工會發展

中國國防郵電工會副主席黃敬平在釋出會上表示，據國家郵政局的推算，今年“雙11”期間，快件單量預計將達到28億件，一線快遞職工現有210萬人，每天5.2億件，平均每天每個快遞員要送248件，辛苦和勞累的程度可想而知。黃敬平介紹說，為了更好關愛廣大快遞職工，全總今年早早做了籌劃，從年初的預算中拿出70萬元專門用於“雙11”期間慰問一線快遞職工。“我們要把這70萬元劃撥到快遞企業工會，這筆經費主要用於四個方面，即為快遞職工購買食品、飲料、勞保用品，添置‘會站家’一些設施。據我們了解，地方產業工會和地方工會也在‘雙11’期間為快遞職工準備了慰問‘小禮包’，讓快遞職工在最辛苦、最勞累的日子裡，感受到黨的關懷、工會的溫暖。”黃敬平說。

今年有望實現快遞職工入會15%增幅

黃敬平介紹，通過努力，目前，中國各快遞企業總部和直營企業工會組織逐步健全，縣和城市的區快遞行業工會聯合會建設穩步推進，快遞職工入會率呈穩步增長趨勢。2018年快遞職工入會率實現了20%以上的增長，今年的增長率可望達到15%以上。但覆蓋面並不均衡，順豐公司13萬合同制職工入會率達到了70%，現在會員9萬多人。

下一步，全總會努力將快遞企業工會工作做得更紮實。在今後的工作中，工會會進一步加強參與力度，特別是要積極發揮工會界在人大和政協委員裡參政議政的優勢，推動有關立法工作的程序，為快遞職工的權利維護提供保障。同時繼續加強與人力資源和社會保障部、國家郵政局的溝通聯絡，在行業標準制定上發揮工會自身的優勢，特別是工資、社會保障以及休息休假等提出我們工會的意見和主張，把職工利益訴求表達到位。

推動工會維權機制建設。把一些行之有效的職代會、勞動爭議調節機制在快遞工會逐步完善起來，使他們具備自我維權能力。同時加大工會幹部的培訓力度並積極推動社會化機制，把社會的一些維權力量藉助好、運用好，為快遞職工維權提供服務。

關注行業痛點 做“第一維護人”

對於目前快遞職工在服務工作中所遇到的問題，黃敬平介紹說，在以往的調研過程中，快遞員勞動得不到社會的尊重和理解、惡意投訴多、非法傷害時有發生，是廣大一線快遞員心中的三個痛點。為此，中國國防郵電工會利用各種平臺表達職工的利益訴求，將形成的調研報告向國家郵政局、快遞協會反映。工會界政協委員連續兩年在全國“兩會”上提出提案，建議促進快遞企業高品質發展，維護快遞職工的合法權益。

同時樹立一些快遞職工的先進典型，為他們在社會樹立良好的形象。近些年來，快遞業的勞模不斷湧現，郵政系統有6人獲得全國勞動模範，4人獲得全國“五一”勞動獎狀。“我們還要維護快遞職工的合法權益。社會上發生侵害快遞職工權益的問題，工會都要做第一知情人，第一報道人，第一監督人，第一維護人。”

面對“雙11”快遞小哥有信心

中國郵政速遞物流股份有限公司合肥市分公司攬投員郭楠和順豐速運北京區石頭衚衕虎坊路營業點收派員齊南南作為快遞員代表參加釋出會，他們都表示，對於即將到來的“雙11”既興奮又有壓力，“興奮是因為‘雙11’是業務豐收月，有壓力是自身身心壓力和業務技能面臨又一次的高峰考驗。”齊南南說。而郭楠則表示雖然可能會非常辛苦，但公會為員工解決後顧之憂，自己“有信心打好‘雙11’這一仗”。