12月25日，工業和資訊化部副部長劉烈宏宣佈，工信部將於明年1月起進行為期一年的“網際網路應用適老化及無障礙改造專項行動”，著力解決老年人、殘疾人等特殊群體在使用網際網路等智慧技術時遇到的困難，首批將優先推動8大類115家網站、6大類43個App進行適老化及無障礙改造。

看了這個訊息，不禁令人拍手叫好。因為，這是一件早就該做的事情。

中國全面步入網際網路時代，到現在已經20年了。這20年來，網路特別是行動網路的普及，使我們的生活越來越全面地被網路所滲透和覆蓋。現在，不管辦什麼事情都要用到移動網際網路和各種手機APP。可以說，一旦離開了網路、離開了手機，一個人連正常的社會生活都會受到影響。但是，對於一些特殊人群而言，網路還是一件相對陌生的事物。這部分特殊人群主要是老人和殘疾人，他們有的是由於年齡的原因，學習能力變弱，對新事物接受起來有一定困難；有的是因為身體的疾患，使得無法正常地使用普通的上網裝置。對於這部分特殊群體，全社會都有義務幫助他們解決遇到的困難，使他們能夠透過網路正常地融入社會。

中國已經步入了老齡化社會，在可以預見的將來，老年人口還會不斷增加。如何關心關愛這些老年人，其實是擺在我們面前的一個相當緊迫的任務。目前，剛剛退休的低齡老年人多半已經掌握了對網際網路工具的使用，但中高齡老年人由於記憶力減退等多種原因，學習這些技能相對困難較大。特別是一些農村老人，這方面的困難就更加突出。

同時還要看到，即使是低齡老人，其實在應用網路技術方面也有一定的隱憂。這主要是資訊科技更新迭代的速度太快，有時已有的應用剛剛學會，新的應用又出現了，並且迅速取代了原有的技術。一個人如果尚未退休，那麼其與社會的聯絡是緊密的，自然會跟上社會的步伐。而一旦退休之後，他們與社會的聯絡立刻就會變得相對疏離。因此，還需要對這部分人群進行技能更新的教育。（說句題外話，這也是老年教育的一項重要內容。從某種意義上說，比教老人學習琴棋書畫更為重要。）我至今都記得，當年教年過八旬的母親學習使用微信之後，老人感覺一下子打開了一片新天地，每天都能從微信的新聞中瞭解社會，同時在微信上和親友們聊天，天天日子都過得比過去更充實，我們這些做兒女的也能從老人每天定時在微信中報告自己的身體狀況當中感受到便利，從而心無旁騖地投入工作。

現在，政府主管部門和相關企業已經行動起來了，全社會都應當藉著這個勢頭，從不同角度幫助這些特殊群體更好地學習、掌握和應用現代化的資訊工具，真正讓資訊科技把社會的每一個人都有機地聯絡在一起，實現共建共治共享的局面。