2019年11月底,市社保中心徐萌敏副主任帶隊,一週內先後兩次“走出中心”,主動將服務送進中國石油化工股份有限公司鎮海煉化分公司(以下簡稱“鎮海煉化”)。
主動上門宣講,放送惠企政策。11月21日,市社保中心徐萌敏副主任及相關處室負責人、業務骨幹專程來到鎮海煉化,對市社保領域“最多跑一次”工作和實用社保政策進行了培訓宣講。據悉,鎮海煉化各改制單位及合資企業社保經辦人員、各單位(部門)勞資員共計40餘人參加了本次培訓。培訓會上,市社保中心有關處室負責人、業務骨幹先後就我市社保領域“最多跑一次”改革總體情況、社保“網上辦”、“掌上辦”、“零跑腿”的實現途徑、職工醫療保險待遇、共濟賬戶、大病保險、異地就醫、門診慢性病等醫保政策、“退休一件事”、工傷保險住院醫療費待遇實時結算、生育保險和醫療保險兩險合併實施等企業和職工關注的一些熱點問題進行了詳細講解。通過豐富實用的培訓宣講,大大提升了企業勞資幹部對市社保領域“最多跑一次”及相關新政策的知曉度,有效推進了企業和職工利用多種資訊化手段更加高效、便捷地辦理各項社保事務。
稽核走出中心,服務走進企業。鎮海煉化前身始建於1975年的浙江煉油廠,是目前中國最大的煉油企業,每年有近200餘人達到退休年齡,且退休人數逐年增加。今年已是市社保中心開展“退休資格預審”上門服務工作的第三個年頭。“近年來,公司每月退休人員數量較多,辦理退休業務時,檔案核定工作量大、時間長。以前,職工人事檔案需要放在社保中心好幾天,現在,你們將服務前移,主動上門幫助我們核定次年退休職工人事檔案,確保了人事檔案安全,既簡化了辦事手續,又提高了工作效率!”鎮海煉化事務中心蔣主任為徐萌敏副主任和待遇核准處工作人員獻上了錦旗以示感謝,並對“上門服務”便民利企舉措給予了高度肯定。
接下來,市社保中心將繼續深化“三服務”,以“提供貼心服務,解決企業訴求”為目標,變被動等待服務為主動上門服務,“向前一步”服務企業,讓企業掌握最新的政策動態,為有需求的企業提供業務政策諮詢輔導,上門幫助企業及時解決社保稽核等有關問題。