遼新疫防指〔2020〕32號

各市疫情防控指揮部，沈撫新區管委會，省疫情防控指揮部各成員單位，各有關單位：現將《遼寧省文化和旅遊業復工復產疫情防控措施20條》印發給你們，請遵照執行。遼寧省新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控指揮部2020年3月26日

遼寧省文化和旅遊業復工復產

1.文化和旅遊企事業單位（以下簡稱文旅單位）,包括：各級圖書館、文化館（站）、美術館、非物質文化遺產展示館等公共文化服務單位；博物館、紀念館等文博單位；旅遊景區、旅行社等旅遊企事業單位；電影院、書店、文藝演出場所、歌廳、遊藝廳、網咖等文化經營場所等，要積極有序復工復產。

2.取消復工復產限制條件。在精準做好防範疫情跨境輸入工作同時，加快打通堵點、清除障礙，積極有序推動全省文旅單位復工復產，不得設定復工復產前置約束條件，已經設定的應予以取消。旅行社及線上旅遊企業可恢復開展除跨省和出入境團隊旅遊業務及“機票+酒店”旅遊業務範圍以外的旅遊經營活動。

3.及時釋出復工復產相關資訊。文旅單位要通過官網、各類媒體等載體及時向社會公佈開放資訊，內容包括開放時間、開放範圍、服務專案、入場須知和疫情防控注意事項等。

5.認真履行主體責任。文旅單位要認真履行主體責任，成立疫情防控和復工復產工作領導機構，落實單位主要負責人第一責任人的責任，根據疫情防控工作部署和動態變化，全面組織落實疫情防控與復工復產工作。

6.建立健全防控工作方案。健全完善疫情防控、物資儲備、復工復產、應急處置等工作方案。旅遊景區、圖書館、文化館、美術館、博物館等單位及影劇院等文化經營場所實行“一景一策、一場一策、一室一案”。旅行社及線上旅遊企業在組織旅遊活動前要落實“一團一報”規定，要將團隊資訊上傳至全國旅遊監管服務平臺。

7.開展應急演練及處置工作。各單位要備足防疫物資，做好人員復工復產上崗培訓工作，開展應急演練，設立規模和品質等級相匹配的臨時隔離觀察室。一旦發現疫情，及時啟動應急處置方案。

8.做好提示引導工作。文旅單位應在醒目位置懸掛宣傳標語，製作電子宣傳欄，提醒公眾遵守相關防控要求、常識和注意事項，並公佈當地疾控中心電話。在場館、服務中心等入口處放置防治新冠肺炎的宣傳資料，免費向公眾發放。電影院要在每部影片放映前播放疫情防控公益宣傳短片。

9.嚴把返崗員工健康管控關。嚴格執行返崗人員健康申報制度，如實報告近14天旅居及人員接觸史、身體健康狀況，確保返崗人員身體健康。

10.做好員工自身防護和管理。加強員工日常管理，做到不扎堆聊天、不相互串崗，減少人員聚集的活動。員工上崗前須進行體溫檢測，並記錄臺賬，必須佩戴口罩上崗。關注員工心理健康，做好員工心理疏導工作。

11.加強文旅單位用餐管理。各單位餐廳均實行分餐模式，禁止聚餐，用餐採用分時分段就餐或分餐制，加大餐廳（茶室）內餐桌間距，確保人與人間隔1.5米以上，並實行“一日一進一測一登記”制度。

12.實行實名制進入場館。凡入場人員必須實名登記或出示“遼事通”健康碼。加快推進“防疫健康資訊碼”的互通互認，將之作為全省文旅單位各場所的電子通行憑證，實現“一碼通行”。同時，在各單位進出口明顯部位張貼“遼事通”手機APP二維碼，引導公眾提前註冊，獲取個人“健康碼”，方便出入使用。

13.採取快速便捷入場方式。需要購票入場的，通過增設售票視窗、開闢線上售票或現場手機掃碼售票等方式，方便公眾快速購票入場。實行免費入場的，通過官網、公眾號、諮詢電話、票務系統等預約時間。

14.嚴格入場管控。各單位要安排專人對所有進出通道嚴格管理。所有進場人員實行入門必檢，必須持“健康碼”、測溫正常且佩戴口罩方可進入場館。

15.實行流量限制管控。各單位實施限流措施，分時分段接待服務，避免集中入場。對每日、同時段入場人數進行總量控制，日接待量不超過日最大承載量的50％，室內活動場所瞬間流量不超過最大瞬時流量的30％，並確保人與人間隔1.5米以上。電影院、文藝演出場所實行交叉或隔排隔座售票，電影院場間間隔不得少於20分鐘，網咖實行同排隔位、對面錯位。

16.做好公共環境通風消殺工作。各單位要成立專門的消毒工作組，並建立消毒、檢查等臺賬，做到有據可查、有跡可循。對人員密集場所、密閉空間等，要定時通風換氣、消殺清潔。特別是遊客中心、遊船、影廳、書店、劇場、遊戲廳及衛生間等人員密集場所每天至少消毒兩次以上。各單位的閱覽室、文化活動室、展覽廳、會議室、報告廳等區域，要定時消毒。每個影廳在每部影片放映結束後要進行通風消毒。對空調系統進行整體清潔消毒，開啟新風口、關閉迴風口，增大通風量。

17.做好公用設施裝置消殺工作。對圖書期刊、自助借還機、演出器材、展覽裝置等物品，實行定時消毒；對電子觸控式螢幕、入口閘機、臨時物品儲存櫃等公共設施，實行每日消毒；對免費使用的輪椅、語音導遊裝置等物品，做到“一客一消毒”；對麥克風、遊戲手柄等高頻使用的公用裝置，做到“一人一清潔”；提倡觀眾自帶3D眼鏡觀影，電影院對免費提供的3D眼鏡實行“一人一消毒”。

18.提倡開展數字化服務。提倡各級圖書館、文化館（站）、美術館、博物館、旅遊景區使用語音講解機等電子裝置，推廣使用公眾號、小程式、二維碼等數字化導覽程式。

19.積極開展線上服務。各級圖書館、文化館（站）、美術館、博物館、旅遊景區等在逐步恢復線下服務同時，要繼續通過線上數字平臺，加強內容更新，為群眾提供優質的文化和旅遊服務。

20.確保實現安全生產、文明服務。文旅單位要強化安全生產意識，倡導文明服務，全面落實安全生產責任制，對重點裝置、重點部位、重點崗位等開展安全風險排查，發現問題，及時整改。對安全意識淡化、安全人員缺位、安全措施不全等問題和違法違規生產經營行為，嚴厲查處，確保復工復產安全有序。

編輯｜侯樹河