楚天都市報4月13日訊。“精品上海青,每斤3.88元,現在下單,明天自提。”12日晚,家住武昌白沙洲長江鑫都的孟女士所在的某社群電商群裡,小區便利店老闆不時發出商品資訊,供鄰居選購。
過去的兩個多月裡,很多武漢市民都像孟女士這樣,逐漸依賴於社群團購來購買每天的食材。實際上,這種社群電商並非橫空出世,兩年前即開始發展,但“宅家抗疫”,放大了這種模式的便利性,日漸火爆。
記者探訪發現,社群電商主打的產地直達模式,通過“預售+自提”,一方面讓市民能以較低價格購買生鮮,另一方面也與社群便利店進行利潤分成,在防疫常態化時期或許將繼續火爆。
有小區一天下了近兩萬單
黃岡麻城人戴玲在武昌白沙洲長江鑫都附近經營一家社群超市。去年春節前來不及回去,她和愛人守在店裡,進不了貨,一度賣到自己都沒米吃。
“2018年,我加入了興盛優選社群電商平臺,組建微信群后,鄰居們發現有生鮮、水果買,價格也實在,都在小程式上下單,第二天來店裡自提,順帶買些日用品。”戴玲告訴記者,春節期間,平臺因故物流中斷,她沒了貨源,每天都有鄰居在群裡@她,有的還直接打電話、敲門,要她想辦法。
到了2月10日,她通過平臺開通了生鮮專線,基地或倉庫的生鮮蔬菜直接運到小區,再由她來分揀配送。她組建了7個微信群,都滿員了,覆蓋了約3000戶鄰居。
第二天,戴玲為鄰居配送了18900單。這個單量,相比平時翻了約40倍。
孟女士是戴玲店裡的常客。武漢小區嚴格封閉管理期間,她每天都為家裡的一日三餐操碎了心。戴玲開通了生鮮專線後,她前一日在小程式上下單,次日蔬菜瓜果就到了小區,由戴玲來分揀,再由小區志願者送到樓下。
疫情期間,戴玲的便利店生意持續火爆。這也是社群電商異軍突起的一個縮影。微信小程式官方統計的資料顯示,除夕到正月初七的這段時間,生鮮果蔬業小程式的交易筆數同比增長149%,社群電商的交易筆數同比增長322%。而疫情期間武漢幾乎所有社群電商平臺訂單數都成幾何倍增長,如興盛優選、食享會、十薈團、本來鮮、美菜等。
生鮮從產地平價直達市民餐桌
買菜,在平時是一件微不足道的小事,疫情期間,成了一件困擾武漢市民的巨大問題。菜市場、便利店紛紛歇業,依靠快遞運輸的電商平臺,在時效性和最後配送環節也有些乏力。
社群電商之所以受到青睞,除了便利性外,平民化的價格也是一個重要因素。
如3月下旬開始,不少武漢市民都在社群電商平臺上買到了特價包菜,6斤左右的雲夢包菜只需要1.99元。
這樣低的價格,平臺是如何做到的?答案是產地直達。
4月10日,楚天都市報記者在江夏廖家灣一家物流園看到,社群電商平臺工作人員正在分揀剛到的貨物。興盛優選湖北省區負責人張昶告訴記者,生鮮蔬菜一般基地直採,晚上甚至凌晨到倉庫,分揀完成後,早上就送往武漢三鎮,幾乎沒有中間環節,這樣最大程度保證蔬菜的新鮮。
據張昶介紹,3月下旬,他們通過省商務廳了解到孝感雲夢的包菜、花菜等嚴重滯銷,便與當地對接,決定以補貼的方式,平價採購特價賣,包銷500噸蔬菜。武漢市民在平臺上購買,每個包菜僅需1.99元。連續半個月,這些特價菜一上架就被搶購一空。
業內人士認為,疫情讓很多不能出門的小區居民用上了社群電商,也真正體驗到了這種方式的便利。市民可一站式採購蔬菜水果、肉禽水產等,當天下單次日就能到門店自提,並且享受售後服務。
由於商家集中配送,一次能銷售出不少商品,所以在配送成本上有所降低,也因此拉低了商品價格,讓社群電商消費模式更具價效比。