近年來,房寺司法所本著合法、公道、穩定、和諧的理念,主要針對家庭糾紛、鄰里矛盾、土地糾紛等開展調解工作,堅持“四舉措”築牢人民調解在維護社會穩定和諧的第一道防線。
一是“聚”,聚焦人才隊伍,組建精幹有力的調解團隊。房寺司法所六名人員中,五人為中共黨員,涵蓋60、70、80、90四個年齡段,既有熱愛調解、經驗豐富的調解能人;也有熟悉群眾、大眾喜愛的調解高手;還有激情飽滿,緊跟時代的調解新人。房寺司法所把“政治可靠、愛調解、能調解、善調解”作為主要標準,打造了出一隻熱情高、底數清、情況明、效率高的調解團隊。
二是“精”,精心打造陣地,創建資源共享的調解平臺。房寺司法所積極與黨委政府溝通協調,整合鎮信訪辦、管區等力量,建立聯動協調機制,把多數矛盾糾紛納入人民調解範圍,主動認領矛盾糾紛化解任務,參與信訪、綜治案件排查化解,排查率、調解率達到100% 三是“會”,堅持“會語言+會操作”的調解方法。“會語言”是調解員在調節中說“土話”,講“土道理”,以方言講道理,以感情講法律。在調節過程中善於將習慣法和成文法有機融合,成為群眾喜聞樂見、容易接受的調解方法。“會操作”就是堅持運用“山東智慧調解系統”,實現人民調解網上申請、網上受理、網上調解、網上歸檔。依託系統大數據進行統計分析、糾紛排查、協同指揮,為人民調解提供智慧化支持。今年,房寺司法所已調解案件48件,達全鎮調解案件三成以上,得到了群眾認可,獲贈3面錦旗。 四是“神”,繼承和發揚“楓橋經驗”精神,築牢維護社會和諧穩定的第一道防線。在做好人民調解工作的同時,厚植為民情懷,充分發揮“一枝一葉總關情”的為民理念,利用重大時間節點,廣泛開展普法宣傳活動,利用群眾通俗易懂形式,將貼近群眾生活的法律知識深入淺出地展現出來,引導群眾積極向上,讓群眾零距離學習法律,減少各類矛盾糾紛的發生,提高人民調解的知曉率。
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