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從運作機制的視角出發,除了考慮企業價值創造的要素外,還考慮了企業要素之間的動態運行對於價值創造的影響機制。有代表性的觀點如王建國提出“網絡價值”和“商業生態模型”,以成本和價格兩個維度站在網絡價值視角發現企業能夠實現盈利的價值創造邏輯。李鴻磊提出了“九宮格”模型,按照企業在經營中充當的角色和價值創造環節分為兩個維度,每個維度下再細分為三類內容,通過兩兩組合的方法能夠將現實中的複雜商業模式拆解成角色與環節的“互補性組合”。

國內外的學者基於對商業模式構成要素之間邏輯關係的理解,有多種劃分方式,其中應用最廣泛的是Osterwalder和Pigneur提出的商業模式畫布模型,將企業的商業模式劃分為九個要素,包括價值發現、渠道通路、重要合作、客戶細分、客戶關係、關鍵業務、核心資源和能力、收入來源、成本結構。該劃分方式涵蓋了企業的財務、戰略、經營層面,能夠清晰直觀地反映企業所採用的商業模式的設計思路和要素之間的運行機制。

由於商業模式畫布模型中的九個要素能夠系統而全面地反映展現企業採用的商業模式,有利於構建商業模式和價值創造之間的影響關係橋樑,因此本文在分析藥明康德商業模式和價值創造的關係時,借鑑Osterwalder和Pigneur提出的商業模式畫布模型。

從現有的研究成果看,學者們對商業模式和企業價值分別做了大量研究,但學者們的研究側重於概念界定、構成要素、因素分析上,對於商業模式和企業價值創造之間作用關係的研究相對較少。隨著互聯網時代的飛速發展,單一維度下的商業模式分析框架不足以深入剖析企業的經營形態和特徵,需要企業與運營模式、盈利模式和戰略定位等多層面因素相結合,對於相互之間是如何產生作用的邏輯進行系統性分析,回答企業是如何進行價值創造、如何實現價值的問題,展現企業價值從發現、到創造、再到獲利的全過程。

其次,儘管目前有學者研究商業模式和價值創造之間的關係,但現階段學術界對於商業模式的研究多集中在金融、互聯網、傳統制造業等領域,針對醫藥外包行業與商業模式結合的分析較少,仍需要進行補充探討,因此本文的研究對於醫藥外包行業有一定的現實意義。通過梳理醫藥外包行業的商業模式,分析其商業模式構成要素對價值發現、價值傳遞和價值獲取的影響、進而對於企業價值創造實現的邏輯關係,以便更好地理解商業模式對價值創造的影響。

價值創造理論。價值創造是企業通過生產經營活動來滿足客戶的需求,從而增加股東財富。學者們為了能評估企業價值,將企業的活動拆分成多個環節,從中識別價值創造過程和關鍵因素。該理論最早由AdamSmith在《國富論》中提出,他認為企業能夠開展經營活動、維持運轉離不開三大生產要素:資本、土地、勞動。企業想要增加創造的價值,可以通過提高勞動者的數量、增加勞動時間、增加勞動強度等手段。進入現代化信息社會,人力資本、智力資本、組織管理資本、生態環境資本等要素對價值增值做出更大的貢獻。

部分學者基於客戶角度對價值創造理論進行研究。數字經濟時代的價值創造更強調多主體之間形成協調發展的商業生態系統。因此,企業想要創造更多的競爭優勢,不能僅關注生產經營本身,還要識別價值鏈條上如供應商、銷售商、客戶等多個主體和相互之間的利益關係,通過對宏觀環境、行業發展等運營環境的識別和分析,並結合企業所擁有的資源基礎,能夠預測行業未來和客戶需求的變化,進而企業推出的新產品、新技術、新服務才能更被客戶群體所接受。

還有部分學者基於流程角度對價值創造理論進行研究。企業的價值和各生產要素不能簡單相等,採用不同的生產經營方式企業最後的價值實現也會完全不一樣。該視角認為企業如何有效開展生產經營活動應該從投入、產出的角度出發,以客戶的需求為導向,通過價值鏈上各個環節的協同和資源互補,最終實現價值創造。因此利用該視角企業可以通過分析生產經營流程上的環節探索企業獲得股東價值最大化的路徑。

系統理論。系統論最早由生物學家L.Von.Bertalanffy在1968年發表專著《一般系統理論基礎、發展和應用》時提出。過去人們對於整體的研究往往是從各個角度上片面展開的,而系統論的提出為人們研究整體多了一些視角。他認為任何系統都是一個有機整體,包括了要素、結構、功能等過程的集合。

因此對於整體的研究可以通過研究要素與要素之間、要素與結構之間、要素與功能之間、要素與環境之間等多方面的關係來描述。當前學者們對於系統理論的應用通常是先從整體上對某一領域某一方向進行全面而深入的研究,再對於其中發現的問題與觀點分析其系統性邏輯。從系統理論的角度探索商業模式通常分為單一企業需要遵循的理論特徵和企業之間需要遵循的理論特徵。

對於單一企業而言,商業模式的系統性具體體現在企業運營的全過程,包括了企業產品或服務的定位、目標客戶和需求細分、各類資源的獲取、利益相關者之間的角色分配等等。企業整個系統中各個層面與內容是相互依存的,有各自運行的邏輯。企業利用系統理論可以對其商業模式進行全面審視,分析不同環節對於價值創造起到的作用,並找到關鍵環節,有利於建立競爭優勢和完善商業模式。

對於企業之間而言,可以從更宏觀的角度看成一個系統。企業對於商業模式的構建不能只考慮解決自己以往的問題和發展需求,還要分析與其他企業之間、與其他利益相關者之間的關係,建立分享型的商業模式,從而能在既開放又複雜的商業競爭環境裡為行業的穩定發展提供動力。

商業模式畫布理論。該理論由Osterwalder和Pigneur在2008年於《商業模式新生代》一書中提出,是一種商業模式的分析框架工具。基於商業模式畫布模型,將企業的商業模式劃分為九個要素,包括:價值主張、客戶細分、核心資源、關鍵業務、重要合作、渠道通路、客戶關係、收入來源和成本結構。該理論提出的目的是為了通過庖丁解牛式的思考發現商業模式的構建方式,幫助更多的學者掌握當前商業模式的設計思路和未來商業模式的調整方向。

價值創造的類型

基於生產要素的價值創造。該視角的研究認為,企業的價值創造基於對生產要素和之間的相互作用。在早期,生產要素包括土地、勞動、資本,企業可通過這三個要素如提高勞動者的數量、工作時間、工作強度來獲得更多的收益。隨著進入現代化社會和互聯網時代的到來,企業的價值由多種要素共同決定,包括有形的和無形的、內部的和外在的、資金資本和實物資產等多種類型。Magretta認為企業是由各種生產要素組成,企業的價值創造過程就是要素之間發揮交互作用的過程。

因此,對於企業進行價值創造可以從這些生產要素入手,比如價值鏈、客戶、產品、組織、渠道、財務等角度進行分析。Morris認為有三種關鍵生產因素對企業價值創造的影響程度最大,歸納為內在因素、外在因素和相互之間的關係。其中,內在因素包括規模大小、盈利狀況、現金流狀況;外在因素包括政治環境因素、技術環境因素、行業競爭因素、經濟環境因素。劉天、謝瑋在前人基礎上補充了內在因素,他們認為還包括人力資源、智力資源、組織管理資源、關係資源。

基於流程的價值創造。該視角的研究認為,企業的價值創造源於對生產要素的投入與產出流程。但企業的整體價值並非將各種生產要素簡單累加,而是以不同的方式組合並共同作用,從而產生不同的效果。因此,企業應對流程進行分析,如何將生產要素協調、整合,如何開展進一步的生產經營活動,創造出截然不同的結果。王愛東認為價值創造中價值獲取的是價值的載體,通過經營活動獲得收益,完成價值創造。汪豔認為,企業構建的商業模式框架如果想要發揮潛在價值,就要關注合作生態系統、定價、組織管理等要素。通過加強要素之間的配合,使價值創造最大化。

基於顧客的價值創造。該視角的研究認為,顧客是企業得以生存的基礎,企業的價值創造伴隨為客戶實現其需求的過程產生。在激烈競爭的市場環境裡,需求和供應不斷出現變化,企業需要爭取到更多的客戶、並提供滿足其需求的產品或服務以應對不斷波動的競爭環境,謀求更大的發展空間。因此,基於顧客角度的價值創造分析實質是對客戶價值的管理,通過實現客戶所需的價值,來完成自身企業的價值創造。

Gupta指出對於客戶價值的管理通過客戶獲取、客戶關係維持、客戶業務擴張等來完成對客戶價值的挖掘。趙雅萍等提出對於客戶價值管理可以通過以下五個方面:產品、服務、情感、區域、優惠。根據這五個方面的有效管理可以讓客戶體會到高於實際產品或服務的價值,對客戶體驗的提高能夠提升企業的盈利水平。

價值創造的評價方法。為了能體現出價值創造的結果,對公司價值進行評估是最直觀的方法。隨著評估對象、評估目的的不同和真實情況的複雜多變,學者們在評估方法上不斷做出改良和優化。根據相關文獻的顯示,企業價值評估的方法眾多,但基本形成了以成本法、收益法和市場法為主的三大方法。其中使用較多的方法有自由現金流量模型、經濟增加值法、託賓Q值法。

自由現金流量模型。自由現金流量模型由拉巴波特於1986年首次提出,認為企業的價值由五大驅動因素構成:預期營業收入、資本成本、邊際利潤率、新增固定投資和新增營運資本。該模型的構建是建立在多個學者的研究基礎上的,如麥倫·戈登將股利貼現模型、MM權衡模型理論、威廉姆斯的股利貼現模型等。自由現金流量能夠被運用於評估工作中,得益於自由現金流量模型的構建。相較於傳統收益法以收入作為參數,自由現金流量模型以現金流作為參數進行企價值的評估,且由多個參數所構成,更能反映出企業在收益、風險、成長性等方面的發展狀況。

經濟增加值。經濟增加值即EVA模型,最早由StemStewart提出,用來評價企業為投資者所創造出的資本價值的增量。該模式是對於企業傳統的數據做出改進,剔除掉無關、人為因素後,反映出企業的真實價值創造能力。該模型以企業的淨利潤為基礎,用調整後的收入減去調整後的成本,由此獲得相對準確的企業價值評估結果。若EVA為正,表明企業完成了價值的增值;若EVA為負,則表明企業的價值受到了損失。

生物醫藥行業有前期投入大、進入盈利階段慢的特點,用當前企業財務報表上的數據進行直接分析不足以反映企業真實的經營能力,會使企業片面追求短期利益、未考慮到潛在的風險。而經濟增加值EVA法是對淨利潤的調整,剔除掉失真數據後能更客觀評價企業的經營業績。其次,EVA分析法考慮到了所有資本成本對於企業價值的影響,體現在是以股東利益作為出發點進行的利潤分析。

對於經營者而言,將股東權益和企業業績相聯繫,能夠避免追求企業淨利潤的單方面上漲,而忽視了股東價值、公司價值的最大化,從而協調多方的利益,使企業更具有長遠的發展能力。鑑於以上原因,本文在對醫藥外包行業藥明康德的價值創造進行評估時,選擇採用EVA分析法,旨在更全面、真實地評估經營狀況和企業價值。

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