生活中常見這種迷思,希望對方明白自己心意,不用說也能知道自己想什麼,而有些人偏偏只會做不會說,所以說愛要表達。
而內容表達技術,就是諮詢師常用的一種技術,諮詢師不能讓來訪者猜諮詢師在想什麼。
內容表達技術是指諮詢師傳遞資訊、提出建議、提供忠告,給予保證、進行解釋和反饋,以影響求助者,促使求助者實現諮詢目標。
有一些諮詢師受求助者中心流派或是非指導的思想過於嚴重或是不想承擔責任,樂於用內容反應,技術,也就說把來訪者的話重複一遍。
那麼讓來訪者買個復讀機不是更好?
要知道來訪者是有潛力,但也需要開發,來訪者的錯誤認知與思想,再重複一遍還是錯誤。
內容表達有主要幾種形式:反饋,提出忠告和建議。
提出忠告和建議注意措辭要和緩,尊重。比如:“我希望你能改變對....的看法。”“如果你能用積極、合理、有效的行為模式解決你的困擾,或許比你現在所做的要好”。
此外諮詢師要知道自己的建議也不一定正確,判斷自己的建議正不正確有一個準則,這個建議是否對來訪者長期的自身的利益有利。這種利益包含身心健康,人際關係等多個方面,這需要諮詢師自身的理論與閱歷豐富才行。
至於反饋,是反映諮詢師對求助者的種種看法,藉此可使求助者瞭解自身的狀況,也可從求助者的反映中知道自己的反饋是否正確,從而相應的做出調整。
對於其他受眾來說,一定要及時表達出自己的情緒與需求,不要變成我初中的同學猜霸他的口頭禪是:“你猜”,話題的終結者,隨著時代的發展,“你猜”已經被破功了。
“你猜,我猜不猜”絕好的應對方式。
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