你是否有過這樣的經驗：發現家人情緒低迷或好友最近焦躁不安，但當你想去關心他們的心理健康時，卻發現實在不知從哪說起。但你不能因為尷尬就忽略對方潛在的心理問題。或許他也想對你吐露心聲，只不過難以啟齒。

如果他有心分享近況，你其實可以直接詢問他；你也可以表達你的擔憂，讓他知道你有多麼在乎他。

那麼，以下7個比較有效的問題可以幫助到你：

問題1 最近過得怎麼樣？

寒暄時，我們常說“你最近怎麼樣啊”，而回答往往是“還不錯”。

而如果你真的想了解對方的近況，就在聊天時再問一次。直接一點，表現出你真切的關心。

——你可以提出你的發現，比如“我注意到你最近都沒去散步，怎麼了呀？”

——你也可以談談對方曾經的艱難經歷，比如“我是說，你家狗狗去世後，你過得還好嗎？”

在對方思考怎麼回答的時候，不要打斷他，更不要透過開玩笑來緩和氣氛。你要做的是，在對方坦誠相待、傾訴苦楚時，給予他溫暖、耐心的陪伴。

問題2 最近壓力大嗎？

有時可以聊聊對方的外源性困擾（如壓力），這比聊對方的內源性問題（如焦慮）更容易切入話題。

所以，比起直接詢問對方的心理狀態，詢問對方最近壓力大不大不僅顯得不那麼有壓迫感，並且還是能瞭解到對方的心理健康狀況。

問題3 最近吃的好、睡的好嗎？

有時我們雖然嘴上輕鬆，話裡不帶一個傷心難過的詞語，但字裡行間無不透露著自己的痛苦。

心理健康狀況常常影響我們的睡眠和食慾，比如如果某人說“我最近沒什麼胃口”或者“我這個星期都沒睡好”，這可能意味著他正處於困難時期。

對方回答這些問題之後，就可以深入展開話題。你要認可對方的苦處並表示同情，讓他知道你是真心想幫助他。

你可以說：“我完全理解你的心情，那麼你有想過去看看心理醫生嗎？”

問題4 有什麼想和我聊聊的嗎？

涉及到沉重的話題時，你需要先確定對方是否願意和你聊。可以試探地問對方是不是想聊聊，這就使話題有了更加深入的可能。

如果對方毫無興致，就不要執意追問。你只要在他需要你的時候做一個傾聽者就好了。

問題5 考慮去看心理醫生嗎？

或許你的親人或者朋友還在猶豫要不要去看心理醫生，這時就要鼓勵他，告訴他尋求這種專業幫助不會讓你被別人歧視的。

如果他沒有考慮看心理醫生，你也可以向他簡單介紹一下心理療法，這樣至少可以給他提供一些參考。

這個問題也暗示了心理治療並不是件尷尬的事。如果對方有興趣接受治療，你可以提出幫他預約專家，或者親自陪他去做心理諮詢。

另外，網上心理諮詢也是不錯的選擇，因為對很多人來說，面對面與心理醫生交談都很令人緊張甚至畏懼，而網上諮詢就顯得輕鬆很多。

問題6 我能幫你做些什麼嗎？

對心理遇到困難的人來說，完成最普通的日常也會變得異常艱難。面對這種不便，有些人急切想恢復正常生活，這時你主動伸出的援助之手可能正是對方求之不得的甘露。你可以做一些實際的事情，比如幫他買買菜，或者在精神上給他支援，又或者每天打一個影片電話。

有時他們也不清楚自己需要什麼，那麼你可以想想有什麼幫得上忙的，比如問一個更具體的問題，“需要我幫你跑腿買什麼東西嗎？”

問題7 你覺得我們下次什麼時候再見面比較好呢？

我想沒有人希望聽到這樣的話：“以後我會每天給你打電話，看看你過得怎麼樣。”不要過分打擾對方的生活，頻繁的問候可能會使他感到不安。

你可以約他下次有機會再好好聊一聊，時間由他定，第二天一大早也好，一個月之後也好，你只要做到遵守約定、真誠相待就好了。

注意，不必把上文中的七個問題從頭到尾問個遍，不然對方會覺得你是在盤問他。選其中的一兩個問題作為開場白，如果對方並不想回答，那麼下次再找機會聊其他問題。

作者 | 仇思予

編輯 | 一杯咖啡全媒體編輯部編輯 Anthony

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