在心理諮詢中，諮詢師恰當運用“解釋”的技術，幫助來訪者從一個新的角度去了解和認識自己及周圍事物，看到一個全新的世界，從而有助於他的認知、情緒乃至行為的改變。正如人們常說的“不識廬山真面目，只緣身在此山中”，來訪者在其參照系中，從未理解到的事情，藉助於諮詢師的幫助產生了新的認識，這就是解釋的作用。

“小時候一直被寄養在農村的親戚家中，因姓氏與村中人們不同，作為外姓人常常受到欺負。長大以後與人相處不是很好，沒有交往很深的朋友。與別人談自己感興趣的事情還可以，如談的東西自己不太瞭解就會感到索然無味、然後會沉默或獨自離開。來訪者不知道問題出在什麼地方，希望改變這種狀況，改善人際交往的能力。”

對於上述案例，精神分析學派的解釋可能要追溯到童年經歷，因為從小與人交往就缺乏安全感，以避開或不與兒時夥伴一起玩耍的方式躲避欺辱。成人後與人交往仍是如此。當別人談的東西自己不知道時，害怕的心理佔上風，因此一走了之。與他人沒有深交也源於潛意識之中安全感的缺乏。

行為學派的解釋可能是，與人交往感到害怕、緊張、焦慮，採取某些逃避措施之後，緊張害怕的心情有所緩和，焦慮下降。最初是偶然的、無意識地這樣做，以後則形成了條件反射，建立起逃避行為模式。由於逃避行為受到了強化，在以後有類似的情境出現時，就採用同樣的逃避行為以減輕焦慮。

認知學派的解釋則更關心這個人在面對他人時是怎樣想的，也就是說關心認知結構。其解釋是當時的認知使他產生了離開人群的行為。他的認知可能會是：別人聊的東西自己不知道，如果別人知道自己不懂，他們會怎樣看自己？別人一定看不起自己，受不了別人那種看不起自己的眼光等。有了這樣的想法，才會產生逃避式的行為。

上述三種理論的解釋和分析，並非實際諮詢中的解釋。在實際諮詢中，解釋也許僅僅是一、兩句話。如精神分析取向的心理諮詢可能會解釋說：你從小到大與人交往時都缺少安全感的內心現實，影響著你現在的人際交往。從而把來訪者幼年經歷和心理體驗與現在的行為聯絡到一起。

解釋能夠幫助來訪者找到自身問題及障礙產生的原因，但是從來訪者外顯行為改變的要求來看，要使問題行為真正得以改變，還需指導來訪者改變其思維方式或行為的模式，必要的時候還需要進行模擬、扮演和訓練。

注意：上述案例為虛構案例，如有雷同，純屬巧合。