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第一、第二、第三、第四篇請關注回看……

十五、鄧寧-克魯格效應

鄧寧-克魯格效應是指能力欠缺的人無法正確認識自身的不足，常常高估自己的能力水平，卻無法客觀評價他人的能力，是一種認知偏差現象。這些能力欠缺者們經常沉浸在自我營造的虛幻優勢之中，這種現象稱為“鄧寧-克魯格效應”。鄧寧將這種效應歸納為：“如果你沒有能力，你就不會知道自己沒有能力。”越是半吊子的人越是有一種“迷之自信”，覺得自己很懂，樣樣在行，反而是高手常常低估自己的能力。

▲鄧寧-克魯格效應，圖片來自MBA智庫·百科

萬維鋼老師在《精英日課4》講解《重新思考》這本新書的時候，恰好說到這個效應。專欄提到，格蘭特又把鄧寧-克魯格效應分成了兩個極端：一個叫“觀眾席上的四分衛綜合徵”，意思是那種整天看比賽的球迷，往往喜歡指點江山，其實一上場啥也不會。另一個叫“冒充者綜合徵”，意思是這個人的水平其實已經到位，但是當他到一個重要崗位的時候，他卻覺得自己配不上這個崗位，認為自己是冒充的，特別不自信。

這兩個極端都屬於元認知出了問題，都是不能正確評估自己的能力和水平。格蘭特認為，經驗多、專業知識少的人，容易得觀眾席上的四分衛綜合徵，就好比球迷，號稱風風雨雨許多年，一說起球隊的恩怨史來頭頭是道，一上場啥都不會。經驗少、專業知識多的人，則可能會得冒充者綜合徵。

十六、自戀型人格

熟悉弗洛伊德心理學的朋友，可能對這些理論非常熟悉：自戀、性和攻擊性，是生命力的三種表現。“自戀”是每個生命的天然屬性，因為每個生命都想證明自己是對的，是最強的。

自戀的核心是渴望將想象中的世界投射到現實，希望別人按照自己的意願行動。有些人在意願被違背時，會出現莫名暴怒，甚至攻擊性，正是源於內心的自戀。

心理學家認為，自戀型人格有兩個特性：我是對的，我比你強。當一個人追求“我是對的”時，就會竭力把事情往自己想要的方向推進。當一個人追求“我比你強”時，就會在人際關係中尋求“我比你強”的感覺。當我們被自戀“挾持”時，人生就會痛苦不堪，還會導致身邊的人痛苦不堪。

魯迅先生曾說過一句話：“勇者憤怒，抽刀向更強者；怯者憤怒，抽刀向更弱者”。通常是那些弱者，更容易欺負更弱者，欺軟怕硬、頤指氣使，典型的自戀型人格。

十七、人際關係

前段時間，一位銀行員工因為不喝老闆敬的酒，被抽耳光；一位官員因為吃飯坐錯了位子，被上級扇了耳光，引起大家的熱議。劉潤老師認為這件事的邏輯是這樣的：領導們需要透過勸酒等行為，來完成“服從性測試”。

什麼是“服從性測試”？《聖經》中有個故事。上帝對信徒亞伯拉罕說：“請殺死你的小兒子以撒。”亞伯拉罕決定服從上帝，把自己的兒子含淚放上祭壇，並舉起短刀。刀落下去的那一瞬間，天使及時出現，阻止了悲劇。上帝說：“我不是真想殺你兒子。我只是想知道，你對我是不是絕對服從。”這就是“服從性測試”。

勸酒，絕對不是酒文化。勸酒，是酒文化中的惡習，是對酒文化的扭曲。隨著中央八項規定的出臺，這個惡習已經好了很多。劉潤老師說，真正的領導力是來自內心的追隨，而不是行為的服從。

再比如，一個乞丐絕對不會羨慕億萬富翁，因為他知道那是遙不可及的，但是近在咫尺的另外一個乞丐要是收入比他高，他就一定會眼紅。同樣的道理，你在這個公司收入10萬，但是與你同一崗位同一職級的同事收入卻是11萬，你就會不開心。假設你有機會跳槽到另外一家公司，收入是9萬，你的同事收入只有8萬，大部分人會選擇到後面這家公司上班，這就是心理學上的“比較優勢”。

阿德勒（奧地利精神病學家，人本主義心理學先驅，個體心理學的創始人）斷言，人的一切煩惱的根源就是人際關係，因為每個人都想獲得別人的認可。要想解決人際關係煩惱，阿德勒提出了“課題分離”的解決辦法。

別人對你提出要求，你的課題是判斷要不要接受他的要求，只需要就事論事做出你想做的迴應就好。至於他怎麼來處理你的迴應，他會不會感到失望，會不會認為你太不近人情，那是他的課題。換句話說，該說“NO”的時候就說“NO”，我們只要對自己負責，而不是對別人負責。在人生成長的路上，我們必須學會區分，什麼是別人的事情，什麼是自己的事情。

十八、結語

世事一場大夢，人生幾度秋涼。趁著萬千風華，活出本來模樣，正如武志紅所說，“擁有一個你說了算的人生”。我們要向弗蘭克爾學習，他一生對生命充滿了極大的熱情，奧斯威辛集中營沒有擊倒他，67歲仍開始學習駕駛飛機，並在幾個月後領到駕照。一直到80歲還登上了阿爾卑斯山。“摩西奶奶”大器晚成，在她的晚年成為美國著名和最多產的原始派畫家之一，她告訴我們《人生永遠沒有太晚的開始》，她從77歲開始作畫，80歲在紐約舉辦個展，享年101歲。

季羨林老先生曾說過：“在億萬年地球存在的期間，一個人只能有一次生命。這一次生命是萬分難得的。我們每一個人都必須認識到這一點，切不可掉以輕心。儘管人的壽命不同，這是人們自己無能為力的。不管壽長壽短，都要盡力實現這僅有的一次生命的價值。”