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“有三樣東西是極端堅硬的,鋼鐵、鑽石、以及認識自己”——本傑明•富蘭克林

大家好,今天為大家介紹心理學焦點效應以及在實際生活中的應用方法。廢話不多說,直接開始。

什麼是焦點效應

焦點效應就是人們高估周圍人對自己外表和行為關注度的一種表現。過分在意聚會或者工作集會時周圍人們對我們的關注程度。

焦點效應的例子

你是不是有過這些體驗:

在一張與朋友的合影中,你拿起照片那一刻起是不是第一想要找到自己,這就是現實中焦點效應的真例項子,相信多數人都經歷過;花費很長時間精心挑選一件衣服,然後出門,走在街上是不是覺得很多人注意力都集中在你身上,其實很少有人甚至沒人注意到你;你在為別人夾菜時不小心將菜掉在了桌子上,你是不是覺得非常尷尬,甚至事後很長一段時間想起來都覺得不舒服,其實即使有人看到了也會不假思索的就過去了,看到的人只是很少一部分;在一次表演中,臨上臺時你發現鞋子髒了,你一定在想馬上要收拾乾淨,不然太尷尬了,其實沒人注意到你的鞋子,即使注意到了也僅僅是一帶而過。

焦點效應並非一種不好的現象,而是我們每個人的心理都會產生的一種正常現象,但也正是這種現象會影響我們的正常生活,甚至會讓我們產生社交恐懼,總覺得自己一舉一動都在別人的監視下進行,其實具有社交恐懼的人自身的焦點效應同樣比較強烈。

一句話解釋:別人沒有你想的那麼在乎你。

心理學實驗

心理學家基洛維奇做了一個實驗,他們讓康奈爾大學的學生穿上某名牌T恤,然後進入教室,穿T恤的學生事先估計會有大約50%的同學注意到他的T恤。但是,最後的結果卻讓人意想不到,只有23%的人注意到了這一點。

這個實驗說明:我們總認為別人對我們會倍加註意,但實際上並非如此。由此可見,我們對自我的感覺的確佔據了我們世界的重要位置,我們往往會不自覺地放大了別人對我們的關注程度,而且透過自我的專注,我們會高估自己的突出程度。

焦點效應需要克服

現在你已經瞭解了什麼是焦點效應,並瞭解現實中產生焦點效應的場景。

心理學家研究還發現,當一個人瞭解焦點效應是什麼以後,對別人在意自己的程度確實會大幅度降低,面對聚會、你認為尷尬的場面都能夠從容面對。

寫到這裡我想起上大學一件事情,我的一位同學,當時老師安排他講一堂課,於是精心準備,整理知識要點,第二天覺得都沒什麼問題了,還買了一杯果汁,可就在上課前,他不小心將果汁灑在了衣服上,此時距離上課只有5分鐘了,換肯定來不及,我至今記得他當時焦慮萬分和不安的情緒,不停地對自己說怎麼辦,這時上課鈴響了,他只能硬著頭走上講臺,但沒想到的是設計好的課堂環節、授課內容居然語無倫次,同學們甚至投來奇怪的眼神(可能在想這傢伙到底認真準備了沒有),最終導致這堂課效果並不好。第二天他仍在為這件事心有餘悸。我告訴我他,你分別找30位同學進行了解,昨天注意到你衣服上果汁的人有多少,結果發現只有8位同學注意到了他身上的果汁,並且這8位同學均表示大約只有1—3分鐘時間就過去了,這是一個發生在我身邊的真實案例。聽了這些後,我這位同學對焦點效應有所瞭解了,我能發現他心裡放鬆了許多,後來,在聚會、集體活動中我發現他比之前確實從容了許多。

焦點效應在銷售中的應用

現在我們已經知道了我們在各種場景下自身都會受焦點效應的影響。既然我們自身有焦點效應,那同樣別人身上也會有,這就是為什麼每個人都喜歡談論跟自己有關的話題,因為每個人關注點都在自己身上。

銷售中,我們不一定開始就要介紹自己的產品多麼多麼好,可以嘗試換種方式,比如進來一位男士,你可以真誠地加以讚賞,“您今天看起來很帥氣”(試想下,別人稱你為帥哥或者美女的時候,你嘴上說著過獎,但心裡是不是非常開心),開啟話題以後慢慢跟她聊,但內容一定是圍繞著她的,當她覺得你的關注點在自己身上時,你就已經成功一半了。

“對於人來講再也沒有比人更有趣的話題了。而且,對於多數人來說,最有趣的人正是他們自己”——羅伊•鮑邁斯特,《社會心理學中的自我》

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