“有三樣東西是極端堅硬的,鋼鐵、鑽石、以及認識自己”——本傑明•富蘭克林
大家好,今天為大家介紹心理學焦點效應以及在實際生活中的應用方法。廢話不多說,直接開始。
什麼是焦點效應焦點效應就是人們高估周圍人對自己外表和行為關注度的一種表現。過分在意聚會或者工作集會時周圍人們對我們的關注程度。
焦點效應的例子你是不是有過這些體驗:
在一張與朋友的合影中,你拿起照片那一刻起是不是第一想要找到自己,這就是現實中焦點效應的真例項子,相信多數人都經歷過;花費很長時間精心挑選一件衣服,然後出門,走在街上是不是覺得很多人注意力都集中在你身上,其實很少有人甚至沒人注意到你;你在為別人夾菜時不小心將菜掉在了桌子上,你是不是覺得非常尷尬,甚至事後很長一段時間想起來都覺得不舒服,其實即使有人看到了也會不假思索的就過去了,看到的人只是很少一部分;在一次表演中,臨上臺時你發現鞋子髒了,你一定在想馬上要收拾乾淨,不然太尷尬了,其實沒人注意到你的鞋子,即使注意到了也僅僅是一帶而過。焦點效應並非一種不好的現象,而是我們每個人的心理都會產生的一種正常現象,但也正是這種現象會影響我們的正常生活,甚至會讓我們產生社交恐懼,總覺得自己一舉一動都在別人的監視下進行,其實具有社交恐懼的人自身的焦點效應同樣比較強烈。
一句話解釋:別人沒有你想的那麼在乎你。
心理學實驗心理學家基洛維奇做了一個實驗,他們讓康奈爾大學的學生穿上某名牌T恤,然後進入教室,穿T恤的學生事先估計會有大約50%的同學注意到他的T恤。但是,最後的結果卻讓人意想不到,只有23%的人注意到了這一點。
這個實驗說明:我們總認為別人對我們會倍加註意,但實際上並非如此。由此可見,我們對自我的感覺的確佔據了我們世界的重要位置,我們往往會不自覺地放大了別人對我們的關注程度,而且透過自我的專注,我們會高估自己的突出程度。
焦點效應需要克服現在你已經瞭解了什麼是焦點效應,並瞭解現實中產生焦點效應的場景。
心理學家研究還發現,當一個人瞭解焦點效應是什麼以後,對別人在意自己的程度確實會大幅度降低,面對聚會、你認為尷尬的場面都能夠從容面對。
寫到這裡我想起上大學一件事情,我的一位同學,當時老師安排他講一堂課,於是精心準備,整理知識要點,第二天覺得都沒什麼問題了,還買了一杯果汁,可就在上課前,他不小心將果汁灑在了衣服上,此時距離上課只有5分鐘了,換肯定來不及,我至今記得他當時焦慮萬分和不安的情緒,不停地對自己說怎麼辦,這時上課鈴響了,他只能硬著頭走上講臺,但沒想到的是設計好的課堂環節、授課內容居然語無倫次,同學們甚至投來奇怪的眼神(可能在想這傢伙到底認真準備了沒有),最終導致這堂課效果並不好。第二天他仍在為這件事心有餘悸。我告訴我他,你分別找30位同學進行了解,昨天注意到你衣服上果汁的人有多少,結果發現只有8位同學注意到了他身上的果汁,並且這8位同學均表示大約只有1—3分鐘時間就過去了,這是一個發生在我身邊的真實案例。聽了這些後,我這位同學對焦點效應有所瞭解了,我能發現他心裡放鬆了許多,後來,在聚會、集體活動中我發現他比之前確實從容了許多。
焦點效應在銷售中的應用現在我們已經知道了我們在各種場景下自身都會受焦點效應的影響。既然我們自身有焦點效應,那同樣別人身上也會有,這就是為什麼每個人都喜歡談論跟自己有關的話題,因為每個人關注點都在自己身上。
銷售中,我們不一定開始就要介紹自己的產品多麼多麼好,可以嘗試換種方式,比如進來一位男士,你可以真誠地加以讚賞,“您今天看起來很帥氣”(試想下,別人稱你為帥哥或者美女的時候,你嘴上說著過獎,但心裡是不是非常開心),開啟話題以後慢慢跟她聊,但內容一定是圍繞著她的,當她覺得你的關注點在自己身上時,你就已經成功一半了。
“對於人來講再也沒有比人更有趣的話題了。而且,對於多數人來說,最有趣的人正是他們自己”——羅伊•鮑邁斯特,《社會心理學中的自我》