這是一篇關於心理學知識分享的小文章,篇幅可能會有點長,所以小星我會把它分成幾個部分來發布。
六、集環境
兩種理論,分別是X理論與Y理論。
信奉X理論的指揮官,他對人性的假設是,不可信需要掌控,不能對其抱有高期待,領導者行為表現:嚴格掌控,嚴加懲罰,嚴厲管束;形成的環境:壓抑,糟糕,嚇人,如同噩夢。行為上形成工作懶散,儘可能逃避責任,逃跑,偽造體溫,玩陸戰棋磨洋工。這些行為一旦被發現,只會強化,我不能信任他們。管制愈發嚴重,陷入惡性迴圈,信任度一跌再跌。
採取Y理論指揮官,設想:我能信任員工,他們有能力做很多事情。行為表現:綠燈大開,員工想做什麼就做什麼,我只會在那裡支援你們,創造出環境,開放,歡樂,令人享受,這樣的環境會激發最優表現,員工會覺得,我們得努力工作,不能讓他失望,我們希望與老闆共進退,他信任我們,不能辜負他對我們的信任。當老闆發現我們做得對時,他會說,看吧,我能信任他們,他們很優秀。益處越來越多,工作氛圍越來越好。員工表現:我們想進一步報答老闆,不辜負他的信任。進入一個信任度和生產率共同提升的良性迴圈。同樣的員工,行為方式卻迥然不同。
七、領導者創造環境
領導者的行為,可以預知員工的情緒。有一個點叫做積極錯覺,這是要注意潛能的重要性。格里菲斯的話總結下來就是:一個怎樣的人就怎樣對待他,他便還是那樣的人。一個人能夠怎樣或者會成為什麼樣的人,便那樣對待他,他就會成為他能夠和應該成為的人。當你和他人共事時,作為一個領導者或者身為父母,有很多深遠的影響力,你會對他們產生很大的影響。所以,作為領導者要對追隨者有信心。要有期望,因為期望決定了結果。不管我們一開始是什麼,我們都有能力去領導,帶著正確的期望,朝著正確的方向,但首先我們需要認識到我們是什麼樣的,我支援什麼,我願意為什麼而付出,有什麼值得出賣我的靈魂,或者有什麼值得投入我的靈魂......。小星覺得作為一個領導者,這些問題的思考是必不可少的,如果沒有正確地認識自己,很難去領導。
八、領導者的代價
因為領導者也是人,有時會犯錯,即使他們在兩兩選擇中選了更為正確的一方,他們還是會傷害他人,例如開除某個人就是傷害他,批評某個人往往也意味著是傷害他,釋出發動戰爭也是會傷害人;他們可能會在兩兩選擇中選了不那麼對的一方。領導者所處地位越高,所做決定越難,後果也越重大。儘管大多數人喜歡你這樣的領導者,也會有很多不喜歡你這樣的領導者,如果人人都認同你的決策,那麼你的決策就不需要強大的領導力,偉大的領導力是需要反其道而行的。所以,作為一個領導者,在心中要把價值分好等級,在兩三個選項或更多選項中做出最正確的決定。
以上為《領袖心理學》第八至第十單元的知識分享。
如果想要了解更詳細的內容對這個知識比較感興趣可以去找影片觀看。