如果把人類所有的需要劃分為五個層次，你認為從下到上應該是些什麼？

安全重要還是生理需求重要？物質財富在前還是精神財富在前？

亞伯拉罕·馬斯洛是美國著名社會心理學家，他認為人的需要主要分為五大類，並根據其不同的等級和水平進行排序，提出了需求層次理論（hierarchical theory of needs）。

一、需求層次理論（從下往上）

1、生理的需要——“民以食為天，所以我最重要！”

相信大家都知道生理需求就是指能維持生存的最基本需求，包括衣、食、住、行等方面的需求，是支援個體行動的強大動力。

當生理需求沒有被滿足時，個體其他方面的能力就會急速下降，道德觀也會脆弱，也就是原始時代人們生理需求得不到滿足，會經常發生暴動的原因。

2、安全需求——“我想要的僅僅是足夠的安全感！”

安全需要屬於低階需要，指人們對安全感、穩定、消除恐懼等的需求

安全需求特別強的人的特徵：認為所有人都在欺騙我，世界是絕對的不公平，到處都有人要害我。

3、歸屬與愛——“愛不止是愛情，還有尊重和關心。”

歸屬與愛主要是指人們渴求與他人建立情感上的某種聯絡，還有在群體裡對地位的需要。

缺乏歸屬與愛需求的人特徵：沒有感受到身邊人的關懷，認為自己沒有活著的價值。青少年缺乏在家庭中的地位，就會透過惡作劇，和社會人士廝混來獲取社會地位。

4、尊重需求——“相互尊重的都是贏家。”

尊重需求已經屬於較高層次的需求了，是指人們希望得到別人的尊重以及保護自尊心的需要。

缺乏尊重需求的人的特徵：自尊心極強所以很愛面子、虛榮心很強。有透過正當渠道，比如學習、鍛鍊來獲取尊重的，也有透過不正當渠道，比如搶奪、偷竊、欺騙來保護自身某些方面的自尊。

5、自我實現——“恭喜你達到了人生巔峰！”

自我實現如字面意思就是人們所追求的能力和潛能，使之不斷完善，實現理想自我的需求。

缺乏自我實現的人的特徵：生活空虛、生命沒有意義、頹廢沮喪。

二、需要層次理論的應用

1、企業經營

根據五個需要層次，可以劃分出五個消費者市場：

生理需要→滿足最低需求層次的市場，消費者只要求產品具有一般功能即可

安全需要→滿足對“安全”有要求的市場，消費者關注產品對身體的影響

歸屬和愛的需要→滿足對“交際”有要求的市場，消費者關注產品是否有助提高自己的交際形象

尊重需要→滿足對產品有與眾不同要求的市場，消費者關注產品的象徵意義

自我實現需要→滿足對產品有自己判斷標準的市場，消費者擁有自己固定的品牌需求層次越高，消費者就越不容易被滿足。

2、培養孩子

0-2歲嬰兒最需要滿足生理需求，家長儘可能的滿足孩子衣食住行，孩子會變得更加與家長親近。

2-7歲兒童最需要滿足安全、歸屬和愛的需求，孩子對世界開始有了初步的認知，所以一切都充滿了各種各樣的挑戰。家長不能太過抗拒孩子的“粘人”，而是給予孩子充足的安全感，以及帶他與陌生人的人接觸，讓他體會到社交帶來的關愛與關心。

7-12歲兒童最需要尊重，生活重心轉移到學校生活讓孩子想要自主決定一些事情，社交需求的渴求，更是渴望來自父母、同學朋友以及老師的尊重。如果父母沒有發現孩子對尊重的渴求，極容易產生親子之間的矛盾。

12-20歲是處於青春期的孩子，心理生理都走向成熟，自我意識增強，很多孩子發現在父母身邊得不到需求的滿足和理解，所以變得叛逆，來試圖去獨立實現自我。父母需要更多的溝通，瞭解孩子的渴求並給予理解和尊重。

需要的五個層次不是每個人都能達到頂層，很多人終其一生也沒能成為一個自我實現的人，達到人生巔峰

所以馬斯洛告訴我們的是，在做足了基本準備後，該做的，是飛向更高的山峰！