處理焦慮情緒可以歸納為這兩句話，“我弱我有理，聽說讀寫行”，即先接受再改變，先認知再行動，認知上緩解焦慮，行動中體驗緩解焦慮的感受。行動方式中，除了交流與反思，還有立竿見影的放鬆法，包括深呼吸和肌肉放鬆，這些簡單易學，堅持去做就可。

那麼，如何理解憤怒這個情緒呢，對於不少人來說，控制情緒幾乎就是控制憤怒的代名詞！

我們知道喜怒悲恐是基本情緒，與生俱來，力量強大，其中喜怒是對外的，向外發洩，悲恐是對內的，自我處理。

這裡面，憤怒又是非常典型的情緒發洩，特點是：激烈，攻擊，否定，拒絕，自我價值保護，自我單一視角，預期失落，丟面子，力量，強勢，等等。

產生憤怒的根源，總結為兩部分：對內自我價值保護，對外特別不滿別人。一正一負，能量巨大，控制起來難度很大。

故事裡蛤蟆的情緒特徵是不幸感加弱小，表現為能量不足的抑鬱，最後透過憤怒實現了自我成長。他處理憤怒的方式可謂是典型榜樣，即不帶攻擊的發火，點出事實情況，說出自己感受看法，不評價不指責不道歉。

這個應對就是非暴力溝通法，而典型憤怒應對就是暴力溝通。不過要說明的是，或者悖論在於，非暴力溝通是難的不會會的不難。

回顧過往案例，失控現象實在太多，比如：

1、高中時候在家吃飯，憤怒扔筷子。

2、畢業分配打聽訊息，與人憤怒爭吵起來。

3、忍受不了工地情況直接回來，與主管憤怒爭吵。

4、家人爭論時候憤怒踢東西。

5、工作事宜不合心意憤怒指責。

6、專業技術自視甚高，憤怒時候不接受反駁。

這些事情平和時候都可以正常處理，一旦固執起來，“大腦短路”，情緒腦直接表達而無視大腦皮層存在。

那麼什麼時候控制住過憤怒爆發呢，也有過，比如：

1、瞧不起。面對3歲以內小孩子，會把威脅看做好玩。

2、惹不起。面對權威直接批評，理智慧控制住憤怒反駁。

3、理虧時。比如遲到、犯錯等被指出，不會直接懟上去。

4、多視角。比如對待父母態度，可從個人氣質型別理解。

即便是這些情況，也是需要反覆體會才可以稍加改進的，可見控制憤怒情緒不是簡單說說就可以的。

還是要回到應對憤怒情緒上面，個人以為是這幾句話，“我強我願意，弱者才逞強，強者能示弱，非暴力表達”。

1、以怨報怨，暴力溝通，承擔後果。接受自己逞強的所謂強勢心理，既然情緒上來不由人，事後也不要道歉與懊悔，接受憤怒後果就是。一句話，既然改不了就不要改，但是敢於憤怒就要敢於承擔後果。

2、以直報怨，非暴力溝通表達。孔子這句話非常心理學，“以直報怨”，就是說出事實與自己感受、看法、希望，有理有據有節制，也就是非暴力溝通。具體當然還有暫停反應12秒法，遇到失控憤怒情緒忍住不迴應，或者直接說出“我很憤怒”“我被你激怒了”。

上面這個對策還是理論化，有待於向蛤蟆先生那樣去實際應用，至於效果如何才有發言權。