心理學:為什麼你的人際交往能力弱,是因為你不懂“親和效應”!
心理學家指出,人們在交際應酬中,往往會因為彼此之間存在著某種共同之處或者相似之處,從而感到相互之間更加容易接近。這種接近會使雙方萌生親密感,進而促使雙方進一步相互接近、相互體諒,這種現象在心理學中稱為親和效應。
比如,有共同的血緣、姻緣、地緣、學緣或者業緣關係,有相似的志向、興趣、愛好、利益,或者是彼此共處於同一團體或同一組織的人,會更加樂於接近。我們通常把這些較為親近的物件稱為“自己人”。
一個人如果想要讓身邊的同事、朋友把自己當成“自己人”,除了本無法改變的血緣外,就要懂得與他人的相處之道。主動讓別人對自己產生好感,認同並喜歡自己,就需要拿出“親和力”。只有這樣的人才會把周圍的人吸引到自己身邊來,才會讓別人認同自己,把我們當成“自己人”。
在“自己人”之間的交往中,對交往物件屬於“自己人”的這一認識本身,大都會讓人們形成肯定式的心理定勢,從而對對方表現得更為親近和友好,並且在特定的情境中,更加容易發現和確認對方值得自己肯定和引起自己好感的事實。所有這一切,反過來又會進一步鞏固並深化自己對對方已有的積極性評價。
在這一心理定勢作用下,“自己人”之間的相互交往與認知必然在其深度、廣度、動機、效果上,都會超過“非自己人”之間的交往與認知。
那麼如何才能逐漸拉近交際圈中的人,借用親和效應,讓他們逐步和我們成為自己人呢?
一、要注意微笑
微笑能夠化解對方的不信任,能夠迅速拉近雙方的距離。微笑是自信的表現,還是一個人素質的反應,微笑使人顯得特別有禮貌,體現了對人的尊重。無論從哪個方面來看,微笑都是一個非常好的習慣。
所有的鄰居們都知道,小劉是一個有著一身臭脾氣的年輕人,因為他平時總深鎖眉頭,臉色嚴肅,甚至可以用凶神惡煞來形容。街坊鄰居,誰都不敢招惹他。
小劉家門前有一大片誘人的玫瑰花,鮮豔欲滴。但是,鄰里鄰居都知道,他家的鮮花可摘不得,哪怕是掉在地上的一朵也不能去撿。因為,如果被小劉發現你摘他家的花兒,他就會拿著笤帚,大吼一聲將你轟走。據說,如果笤帚嚇不住你,他還會從屋裡抓起一把菜刀就衝出來。不少人都說,為了守住一簇花,用得著這樣嗎?還有人認為,小劉精神有問題。總之,知道小劉脾氣的人,都不敢多看他們家的花兒一眼。
一個假日,溫柔的陽光撫摸著大地,小劉家門口那一片玫瑰花散發著迷人的清香,在陽光的撫摸下,越發迷人。這時候,一個九歲的小女孩走了過來,她是偶然從這裡路過的。
小女孩看到滿目鮮豔的花朵,感覺好美,一下子停住了腳步,她低頭看著鮮豔的花朵,真想摸一摸。小女孩正欲伸出手,一個阿姨走了過來。輕輕地拍了拍她的肩膀,告訴她,這家主人小劉很不友好。恰好小劉走了出來,滿臉怒氣,氣勢洶洶,只一個橫眉就將鄰居阿姨給嚇丟了魂兒。但是,小女孩並不害怕,她純真地向小劉微笑著,即便小劉滿臉凶氣。
此後,小女孩每兩天就來小劉家門口一次,每一次都會衝著小劉微微地笑,以此來表達友好。一週後,小女孩又來到玫瑰花旁邊,這時已經有不少鮮花凋零了。小女孩正為此而傷心,突然發覺一隻溫暖的大手正輕輕拍著自己的肩膀,她回過頭一看,小劉正衝她微笑。
原來,小劉的媽媽非常喜歡玫瑰花,於是在家門口種了一大片。媽媽去世後,小劉極度傷心,這一片玫瑰花幾乎成了他對母親的思念和寄託,不準任何人打擾。直到小女孩的出現,僅僅是那幾次微笑!小劉才發現,花兒的美麗是要有人欣賞的。就像人的感情,必須要相互交流,才會更加美好和永久。
心理學家認為,在社交場合,微笑是最好的“潤滑劑”。就好比故事中的小女孩,她用純淨的微笑換來了小劉的信任。因此,心理學家還指出,正面的、積極的、友善的情緒有“傳染效應”:對陌生人微笑,表達出善意,不僅能給對方帶來快樂,也能給自己帶來一個正面情緒的回饋,從而得到快樂,緩解煩躁情緒。
二、要親切地與人打招呼
對於陌生人來說,建立和諧人際關係的一個方法就是要注重禮貌禮儀。親切的和人打招呼,即使是陌生人,也會因為你的禮貌而投桃報李,從而走出交際的第一步。
三、要有眼神的交流
低著頭,反映了缺乏自信。而眼睛亂瞟,反映了傲慢,或者過於隨便。因此,和人打招呼時一定要有眼神交流。
最後,要強調,無論是微笑、禮儀還是眼神交流,其目的都是建立起“親和效應”,而快速與陌生人建立起“親和效應”,不是一朝一夕的事。這需要我們有足夠的耐心和恆心,用真誠的心去打動,只有這樣,我們的交際圈才能夠越來越廣。