最近學習積極心理學課程，裡面講了傾聽這個環節，覺得很受益，分享給大家。

首先了解傾聽，需要聽什麼？

聽情緒。聽講話人，是什麼樣的語氣和語調，是抱著積極還是消極的情緒，有沒有言過其實？還是小心翼翼？

聽意圖。對方想表達什麼樣的意圖？有沒有隱藏的意願？你們是在溝通雙方想溝通的事情嗎？有沒有偏離溝通的目的？

聽事實。瞭解具體發生的事實，區分哪些是表達者的觀點？哪些是事實？

日常生活中，我們常常提到傾聽是很重要的能力，在沒有談話之前我們常常先入為主，對談話物件就有之前的印象和觀點，導致聽的時候都是聽自己希望聽到的內容。

把每一次傾聽當作一次全新的認識，感覺也會全新。

學到一個新的理論的時候，常常會被其折服，但具體到生活中，常常又是沿著慣性行動，如何更好的運用這些學到的理論指導生活，應用到生活中，是最重要的課題。