人們採取行動背後的動機是什麼？

先給你舉個例子，是不是單身汪的人都知道：女生是一種超級複雜，讓人捉摸不透的動物，所以有首歌寫道“女孩的心思你別猜，你猜來猜去也猜不明白”：

你讓她跑1000米鍛鍊一下，她會累到暈；你要陪她去逛街，她會把你累到暈；冬天你讓她洗個碗，她會凍到哭；但你讓她不穿秋褲，她屁都沒事；晚上吃飯你讓多吃幾口，她說要減肥；但是要有零食，她能把超市搬回家。

這到底是為什麼，行為學家給出了答案。人們所有行動背後的動機只有兩種：

一個叫作追求快樂，另一個叫作逃離痛苦。

知道了這個真相，你就可以解釋一切行動背後的真因。跑步鍛鍊身體，很累，當下是痛苦的，所以要逃離；逛街也很累，但是購物是開心快樂的，得到的快樂比逛街累這點痛要大得多，所以逛一下午也會開心快樂！

知道了這個真相，你就可以成交一切有需求的客戶。

告訴你的客戶：選擇你的產品，給他帶來的利益好處是什麼；不斷地讓他感受擁有後的快樂不選你的產品，將失去什麼利益，不斷放大他的痛苦，讓他覺得受夠了，立即購買。

最後，給你一個形象的比喻，讓你立即知道成交的秘訣：

銷售就是找到客戶的痛點，然後用你鋒利的尖刀，劃破他的傷口，再在上面撒一把鹽，放大他的痛苦（讓他更痛），然後告訴他：你有止痛藥。客戶就是毫不猶豫的購買，沒有跟你討價還價的餘地！

贈人玫瑰手留餘香，營銷不強問斧王。

這是我花費十多年的學習請教和十多年的工作經驗總結而成。（我們知道：顧客是最好的老師，同行是最好的榜樣,市場是最好的學堂。取眾人之長,才能長於眾人。）學會里面的金句，讓你從此不再害怕銷售中客戶的拒絕，輕鬆讀懂客戶的心理，成交客戶。

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