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這兩天學習的結構化面試資料很雜,初步學習,主要還是想先對結構化面試有個總體、概括的認識。通過對比這些學習資源,總的感到,大多數都顯得有些操之過急了,對結構化面試“是什麼”簡單介紹(主要是概念分析、場景再現、流程梳理)後,就進入分題型具體講解。這些老師都是專門研究面試的,他們知道怎麼考,也知道考生最想學到些什麼,把重點放在分題型講解上也在情理之中。

只是,我從一個考生的角度來看,有必要先結構化面試對考察哪些能力、成績怎麼評定有個大體認識,知道怎麼考了才更容易拿高分。說白了就是要對《結構化面試成績評定表》和考官題本長什麼樣、有哪些內容先做個研究。具體來說:

《結構化面試成績評定表》包含五大測評要素,區分“好中差”三等分別打分,成績一般不容塗改,如有筆誤作了修改,還需本人和監督員在修改處共同簽字。其中,得分90分以上或65分以下的要寫明評語和說明(這也從另一個側面證明了回答好第一道題、留好第一印象的重要性)。

其一,綜合分析能力(30分)。好的評定標準是,能夠透過現象,通過歸納、演繹等方法,準確理解、把握問題的本質和內在關係,提出解決問題的辦法。重點考察理解、綜合概括、聯繫實際等具體能力。

其二,邏輯思維能力(25分)。好的評定標準是,運用概念、判斷、推理的方式,表達對事物的認識,思路清晰,條理清楚,主次分明,邏輯性強,論述合理。重點考察採用科學的邏輯方法,準確而有條理表達思維過程的能力。

其三,應變能力(25分)。好的評定標準是,在有壓力的情境下,思考、解決問題時能夠迅速而靈活地轉移角度、隨機應變、觸類旁通,情緒穩定,作出正確的判斷和處理。具體考察綜合分析與決策、溝通協調、心理承受能力。

其四,語言表達能力(15分)。好的評定標準是,能夠將自己的觀點、想法順暢的表達出來,用詞準確,表達清晰,有感染力、說服力。具體包括思維能力、語言組織能力和語言表達能力。

其五,儀表舉止(5分)。好的標準是,著裝及舉止得體、儀表端莊,精神飽滿。主要是對綜合印象或者整體印象的考察。

而考官題本,可以說是考官整個面試過程的全流程引導,不僅有導入語和結束語,還有各道面試題的測試要素、題目內容、參考要點和評分標準,雖然題本中會註明“參考要點僅供考官評判時參考”的字樣,但考官題本無疑是考官評分最重要的依據。當然,在面試考場上究竟能拿多少分,也需要考官的工作經驗和對手的現場表現。

從考官維度對面試到底怎麼考有了大體認知後,弄清楚考生應該怎樣備考就不難了。個人感到,考生要拿高分必須做好以下幾個方面:

第一,內容要個性而充實,常用的例子,如果自己不能說出新意儘量不用,內容千篇一律何以征服考官,當然最重要的還是要注重知識儲備和日常積累,下一番超出常人的苦功夫。

第二,語言要本真而務實,選用語言要符合自己的表達習慣適合自己的表述風格,不要死記硬背模板套路,不是出自真心的表達,自己說起來會有些“燙嘴”,別人聽起來也感到異樣。

第三,邏輯要清晰而順暢。常用的邏輯表達順序要爛熟於胸,並注重用一些串詞和短暫停頓等形式把自己的邏輯清晰而順暢的表達出來,自己講得清晰別人才不會聽起來難受。

第四,表現要自信而穩定。全程面帶微笑,注重眼神交流,避免類似皺眉、撓頭的小動作,即使內心慌亂也要儘量做到喜怒不形於色,用沉穩幹練的外在展現自信大方的形象。

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