檸檬心理丨作者

檸檬心理&QQ音樂丨音頻

Pexels、Pixabay、網絡丨圖源

在交流的過程中，除了聊天需要技巧之外，在傾聽別人時也有一些技巧。

有時候我們一些無意識的反應，也許會讓別人感到不舒服。

雖然別人可能不會直白地說出來，但會大大地降低對方說話的慾望，再想激起對方的分享欲或傾訴欲就難了。

因此，我們有必要了解：

傾聽的正確方式。

01

眼神。

在傾聽時，務必注意自己的眼神。

除了並列行走或坐下時，其他時侯要注視別人的眼睛，表示我正在認真聽你說話，並且眼神要柔和自然，不要飄忽不定、閃爍。

都說眼睛是心靈的窗戶，這句話不是假的。

眼睛會傳遞出很多信息，就算你沒有表情，別人也可以從你的眼睛看出來你的第一反應。

因此，一定要注意眼神的反應。

如果控制不好眼神，你最好坐在對方的側面，這樣眼神交流能夠少一些。

反之，如果想要一次深入的交流或者真摯的交流，則面對面而坐，眼神交流可以讓雙方更真實。

02

附和。

為了顯示你一直在傾聽，有時候需要及時附和對方，這也是有講究的。

你說出來的附和的話不要顯得太冷漠和簡短，儘量讓你的語言長一些，語氣更有激情一些。

像“確實”、“是的”、“沒錯”這類附和語，既冷漠又簡短。

我們需要在此基礎上擴展句子，或者熱情地說出來，可以改成“確實，我之前還真不知道”、“確實，這太有創意了”、“哇，確實是這樣！”等等。

擴展句子時，你可以使用一個原則，那就是：

肯定對方話語的價值，表達肯定性的評價。

03

提問。

傾聽時，適當提問可以讓對方保持輸出的慾望。

這裡有一個萬能的提問句式是：

“你有什麼妙招嗎？”

當別人聽到這個提問時，首先會覺得自己被肯定了，產生一絲自豪感。

接下來，往往就會把自己的經驗坦露出來。

既觸發了對方的分享欲，又能讓你自己得到一份獨特的經驗，何樂而不為呢？

你還可以捕捉對方話中的關鍵詞來提問。

這招就更厲害了，能源源不斷地豐富聊天話題。

比如你問對方：

“這週末有什麼安排呢？”

對方回你說：

“打算和朋友一起去喝酒。”

對方的關鍵詞有和朋友喝酒：

對朋友這個關鍵詞你就可以提問：

“你的朋友是工作中認識的嗎？有機會大家可以一起出來玩。”

對於喝酒這個關鍵詞可以這樣提問：

“我也喜歡喝酒，不知您喜歡哪款酒呢？”

在提問時，不要問一些與談話內容無關的問題。

比如對方在傾訴她的感情問題，你突然問對方：

“你脖子上的項鍊是在哪裡買的？”

這會讓對方覺得你根本沒有聽她講話。

還要注意一點，那就是:

不要問難回答的問題或者追問對方的隱私，避免增加對方回答的負擔。

比如對方講了一個事情，你問對方為什麼會這樣等等。

這些問題有時候比較複雜，不好回答。

如果你感覺到對方沒有細說的意願，就適當轉移話題，只要做好傾聽的角色就可以了。

常年位居教育榜一的《5分鐘心理學》

每日為你分享實用的心理小知識