劉女士為了貪便宜就在超市買到了過期產品，她這次買的是兩箱特價的“冰紅茶”。據劉女士稱，自己也算是這家超市的老主顧了，自己也經常都拿去買東西，之前倒是沒有發現產品有質量問題，那天她也是“眼尖”，就在超市的角落裡發現了幾箱打著“特價”標籤的飲料，仔細一看，是自己特別愛喝的冰紅茶。自己也沒有多想，就花了8塊錢買了兩箱，1箱15盒的冰紅茶才4塊錢，也著實便宜。

回家之後，劉女士就順手將這兩箱冰紅茶開啟放進了冰箱裡。這些冰紅茶，劉女士13歲的外甥沒少喝，直到那天早上，自己口渴開啟一瓶一喝，發現不太對勁，這冰紅茶味道像是過期了，在仔細一看，兩箱冰紅茶一箱尚在保質期內，而另一箱已經過了保質期近100天了……而這箱4塊錢買來的特價冰紅茶，正是自己和外甥這些天喝過的，仔細一查，一箱15瓶，已經喝進去有半箱多了。劉女士這才想起來之前為何外甥老是喊噁心、頭疼呢。

雖然說是特價買來的商品，但超市也不能這麼坑消費者吧，況且還是老顧客了。劉女士覺得氣不過，便找來媒體曝光此事，據劉女士交待，自己事後也去找了超市的老闆，對方開始的時候表示：去醫院鑑定也不見得能查出什麼結果，願意給劉女士按照商品價格的十倍進行賠償，這樣算下來還不到一百塊錢。

當時，劉女士聽了老闆這樣說，更是莫名的火大，她覺得對方是篤定了她證明不了外甥是因為喝了冰紅茶，身體才出現了不良反應，才出現這樣耍無賴的態度，因此雙方一度爭吵了起來。在爭吵間，超市老闆直接向她喊話：“說吧，你要多少錢了事？”劉女士表示當時沒有控制好自己的情緒，提出了一個高額的賠償要求：1萬5千元！

不過，她認為提出這個1萬5的賠償要求倒也不全是自己信口開河，因為她此前聽聞一個朋友因為在某超市買了兩三塊錢的東西，超市方面就賠了6千塊錢，這麼算下來，自己買了4塊錢的過期商品，要求賠償1萬5倒也不過分。