王大哥找到媒體反映情況，據他講，小區內的業主都看到了在自家樓棟前張貼的供暖繳費流程告示，上邊清楚的表明了樓棟內每家住戶的供熱面積，正是這供熱面積的問題讓大傢伙有了疑問。

原來，王大哥所在的小區是郵政局的單位宿舍樓，業主們之前繳納供暖費都是由郵政局代收，而今年則改由供熱公司進行直接收費。由於之前收取供暖費都是按照供暖單價乘以各戶的房產證面積得出的，現在根據新的供熱公司公告顯示，王大哥家的房子平方數多了16個平方，由房產證上的75個平方變大到了91個平方。

事後，以王大哥為代表的業主們也聯絡了該熱力公司，對方表示，房產證的面積是不認的，因為他們小區的房子都是老房子，房產證的面積當時測繪的時候沒有包含公攤面積，現在測量出來的都是包含了公攤的面積，所以存在一定的差額。

如此算下來，每戶業主都要多繳納300多塊錢的取暖費，這在小區居民們看來是不合理也是不合法的。但供熱公司有什麼理由不再按照房產證面積收費了呢？

最後，在諮詢了主管部門對於供熱面積必須是實測面積的說法後，業主們也有了新的意見，那就是供熱公司測算面積的時候並沒有經過業主方面同意和見證，也就是說這個面積是如何得出的，大傢伙都認為他們是私自測量。而根據供熱公司聲稱的，是在供熱公司、郵政局工作人員、業主代表三方共同測量的說法，業主們更是予以否認，他們質問業主代表是誰，供熱公司不置可否。

就王大哥所在小區的供熱問題，專業律師做出瞭如下的解析，即便是按照當地主管部門要求以實測面積為準，那新的面積測量也應該交由具有相關資質的第三方來完成，而不是供熱公司私下自己來測繪。