“阿姨，我們來看您啦！您這兩天身體好嗎？我們帶著了測壓儀，給您上門測測血壓！”12月16日上午，在高新區太行街道太行嘉苑小區，社群“敲門嫂”張蘭素和同伴帶著“伴手禮”愛心雞蛋，敲開了住在小區2號樓耄耋老人李風英的家門，熱情地噓寒問暖。

看著社群“敲門嫂”頻頻入戶送溫暖，老人的女兒郝愛感動不已，“我母親年紀大了，我又身患殘疾腿腳不靈便，社群的‘敲門嫂’時不時入戶幫扶我們，給我們買菜、送藥、取快遞，服務特別貼心！”

這就是高新區太行街道太行嘉苑社群“敲門嫂”愛心服務隊的日常工作之一。

太行嘉苑小區位於湘江道和太行大街交叉口附近，是一片高層住宅樓。“我們這個小區有回遷樓和商品房，一大特點就是老年人多，其中80歲以上的老人就有200餘名。”採訪時，太行嘉苑社群黨支部書記李建敏介紹說，社群的這些老人多為獨居老人、空巢老人、高齡老人和殘疾老人，他們在身體生理狀況、基本生活保障、社會交往、心理健康、價值感獲得等方面存在較多困難與需求。為切實迴應社群老年人的需求，社群積極問計於民，由石家莊高新區向陽社會工作服務中心（以下簡稱向陽社工）提供專業支援，成立了一支由社群黨員、熱心居民、樓長、教師、退役兵人等共同組成的有愛心、有特長、有時間、有精力的“敲門嫂”愛心服務隊。

這支服務隊成立之初，向陽社工就給予了專業、系統的指導，諸如敲門嫂愛心服務隊按照“就近就便、充分發揮專業特長的原則”採取“點對點”“二對一”的敲門方式，每月定期為高齡空巢老人們連結愛心物資，為老人提供敲門關愛、打掃衛生、理髮服務、代拿快遞、代買生活用品等精準服務以及“一月一主題”活動，滿足老年人的居家安全、精神慰藉、休閒娛樂需求，共建溫情社群，讓老人安享幸福晚年。

“我們還聯合社區透過連結多方資源，凝聚治理力量，一是連結周邊10餘個商家，每月為弱勢群體提供日用品。二是連結康靈耳鼻喉醫院等團體，定期開展義診服務。三是對接江蘇省老齡化事業發展基金會，開展了“月滿中秋·情滿嘉苑”活動，傳承傳統文化、增進鄰里情誼。疫情期間，根據社群工作需要，開展調研摸排、關愛獨居老人健康等活動。”作為紅色社群社會組織堅強後盾的向陽社工負責人孫倩告訴記者，從2020年初組織籌備“敲門嫂”愛心服務隊時，太行嘉苑黨支部和向陽社工就在組織領導、隊伍建設、志願專案立項等方面進行了系統的指導，進一步推動了“敲門嫂”服務更加精準化、常態化、便利化，提升了“敲門嫂”志願服務的能力和水平。

採訪當天，位於社群居委會三樓的活動室內，來自愛心醫院的醫生正手把手教授社群“敲門嫂”和老年朋友“八段錦”健身操，“這個活動我們每週三雷打不動，就是想讓‘敲門嫂’學會了健身方法，能主動上門教那些行動不便、需要健身的老年朋友，使得我們的服務更加多樣化。”孫倩說。

隨著社群“敲門嫂”愛心服務隊的名氣越來越大，截至目前，該服務隊共有成員31名，這些成員被分配到樓門單元，負責該單元內空巢、獨居老人的每日敲門服務，預防高齡獨居老人發生意外危險。“我們服務隊有重點入戶物件，14個90歲以上的老年人，8個空巢獨居的老年人，還有20個左右殘疾一二級的殘障人士，我們經常敲響他們的家門，陪他們話家常，幫他們買菜、打掃衛生等。”在參與到社群服務過程中，“敲門嫂”愛心服務隊負責人郝紅娟對社群有了真切的歸屬感，“我們鄰里間的關係更加親近，入戶敲門，敲出了真善美，敲出了濃濃鄰里互助情。”

據悉，前不久該組織榮獲了石家莊市金牌紅色社群社會組織稱號。李建敏表示社群下一步將透過倡導愛老為老志願服務，帶動更多的社群居民參與到“敲門嫂”隊伍中來，增進社群人文建設，促進社群和諧發展，樹立品牌社群社會組織經驗。