求助人孔女士：5點18分22秒的時候，從樓上拋下來一桶洗衣液直接砸到我的車上，我下來一看車玻璃被砸碎，雨刮器被砸碎，車引擎蓋砸個洞。記者：那到底啥東西把您的車砸成這樣。求助人孔女士：請往那邊看，這一地的洗衣液、洗衣液一大桶，知不知道從幾層從上面扔到車上蹦到這個地方的，這是高層30多層的高層。記者：地上這些痕跡都是洗衣液泵刷出來的液體。

求助人孔女士：是的，真是令人害怕，這人缺德的很，高空拋物萬一砸到頭了咋辦。小區業主：而且還砸到俺的車了，給後面那個車玻璃都砸爛了。求助人孔女士：你看一下我車的玻璃是原裝進口的，4s店報價六七千塊錢，我希望小莉能幫我討個說法。

據孔女士所說，當時就是這麼1桶5斤重的洗衣液從高空墜落直接砸到了她的這個車上，我們看到目前它遮的車的前擋風玻璃，包括雨刷，還有引擎蓋都已經砸的，破損的程度是比較嚴重了。求助人孔女士：出現這樣的事吧，咱小區也不是第一次，也不是最後一次對吧？所以我希望引起物業的重視。

然後當時我們的巡邏崗跟著她是一戶一戶上去敲門的，就問一下是不是你家東西掉了？包括是昨天上午，然後我也是跟著孔女士敲了一上午的門去入戶調查。求助人孔女士：入戶調查大概一半都不在家，並且也沒有人願意為這個事承擔，作為業主我們也交物業費，也交管理費，作為物業來說應該承擔一定的安保。物業工作人員（2）：措施咱肯定向領導反映，然後看看能裝照樓層的監控嗎，最好裝個照樓層的監控，這問題我們肯定會盡力配合解決，對不對？

物業工作人員（1）：下一步我們也會做好高空拋物的宣傳，然後就是巡邏崗也會加強巡查的，包括空調外機還有窗戶，還有窗戶了，我們肯定會說讓業主自我注意保護加固什麼的。求助人孔女士：非常感謝小莉幫忙，今天上午的多方調解，下午肇事方已經出來承擔責任了，高空拋物的事情已經得到了圓滿的解決。記者：在此我們也提醒每一位朋友要樹立安全意識，杜絕高空墜物。