“家裡電燈一閃一閃的，我就知道你們用這種方法給我傳信，催我交電費呢。我就馬上來了，哈哈！”12月15日，在河北邢臺廣宗縣供電公司廣宗鎮供電所營業廳，前來交費的劉全寨村村民姜雙為大爺開玩笑說。

說者無心，聽者有意。臺區經理張秀峰眉頭一皺，提出要跟姜大爺一起回家，幫他檢查家中線路。他知道，電燈忽明忽暗，真正傳達的訊號是家中的線路很可能出現問題了。

在姜雙為家，張秀峰和同事很快發現了隱患所在。原來，姜雙為家部分線路掛在牆壁上，長時間與牆壁摩擦導致電線絕緣層磨損，線芯裸露漏電，從而出現電燈忽明忽暗的現象。

張秀峰用絕緣膠布裹紮處理裸露電線，將線路重新固定，幫姜大爺消除了隱患。他還為老人介紹和綁定了“網上國網”客戶端，這樣老人就可以足不出戶交電費了。（崔力升）