滴滴司機夜晚拉到的醉酒乘客較多,遇到醉酒乘客時怎麼正確處理,都是司機師傅們頭疼的問題!以下彙總一些解決方法,一樣對大家有所幫助!
堅決不拉如果醉酒乘客沒有人陪同,一般都是,那麼這 司機可以乘客醉酒為由,無責取消訂單,然後向滴滴平臺報備說明!
做個好人拉下:小心翼翼如果決定要拉這個乘客,有人陪同的話,那就要謹慎一些,既要安全把乘客送到溝通好的目的地,也要防止乘客吐到車上!
還是吐到車上了一旦乘客吐到車上,如果有人陪同,那就和明白人協商如何處理,一般都是協商一個精洗車的費用,然後報備該筆訂單;
如果就是醉酒乘客一個人,已經無法溝通了,這時候就需要拍下至少三張弄髒車輛的照片(最好帶時間相機)作為證據,然後聯絡客服如何挽回自己的損失(車內照片/清洗費用的票據/時間證據等)
錢和分兩失雖然滴滴新規則出來支援嘔吐到車上需要支付清潔費用,但是很多司機不知道正確的處理流程;安裝桔視以後,有些司機會認為不和乘客協商也不按照流程處理,直接新增費用加以報備,滴滴最後通過桔視也會知道,但是最後不被系統認可採納的情況,遭到處罰,扣錢扣服務分(或貢獻分)。
祥子正解:知己知彼,方可勝我們滴滴司機一定要搞清楚滴滴平臺的規則,才能正確處理遇到的問題,要不吃虧了無處伸冤。
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