對於很多人來說網購併不陌生，因為大多數的人都透過網購的方式購買過東西，而網購商家和使用者之間溝通也很是滿意，有的人則有不一樣的想法。

很久就看中一款被子的小孫，在一家店鋪的價格比平常要優惠一百多塊錢，便直接透過網購的形式下單購買了。

在等了一週左右收到自己購買的的被子以後，小孫發現商家在產品介紹的時候寫的是可以水洗，但是在被子的包裝和被子上的標籤卻沒有水洗的一些介紹。

隨後小孫便直接找上了當時網購被子的商家，商家表示被子的成分就可以證明是水洗的，但是小孫則認為既然網店的產品介紹寫的是可以水洗，那麼被子上一定要有水洗的標誌，隨後小孫就在網購平臺提交了退款的申請。

但是商家拒絕了小孫的退款申請，商家表示需要小孫將被子發回去以後才可以退款，但是小孫表示被子他不準備退了，因為這是網購商家自身的問題。最後小孫找到網購平臺進行退款申請並且很快就收到了退款，而小孫被子也沒有退回給商家。商家事後聯絡小孫表示小孫的套路太深，並且表示會報警處理。