小張姑在健身會所辦了會員卡，還買了60節的私教課，總共花了21584元錢。按照小張自己的規劃這60節課要半年時間才能上完，沒想到的是，小張第一天去上私教課，教練又讓她繼續買私教課了。當時一位拉伸教練帶小張去洽談室，一個勁的勸說小張，讓她再買半年的拉伸課，對方還說，你之前買的是60節的私教課，如果不買拉伸課的話，60節課的效果只能達到40節課的效果。

小張說，像這樣的推銷她以前也在別的健身會所就遇到過，小張當時也表明了自己不想買，就離開了。第二次來健身，會所就給小張換了一個新教練，這位新教練的推銷功力比之前的更離譜。小張和新教練上了4節課，每次課程結束後，對方都把小張拉到洽談室或者在健身房裡，纏著小張，讓小張續課。對方說他要競爭當主管，業績壓力很大，讓小張一定要幫幫他，如果小張願意幫他的話，可以每節課後買水給小張喝。還用官方的話說，這是為了小張的健身規劃。小張認為，自己買私教課的時候已經是按半年的規劃了，完全不用在上完第二節後又去買課，又去規劃。

除了面對面的推銷，教練還在手機上勸小張說，已經把單子都報上去了。小張不願意，找藉口說自己和男朋友為了這事都已經吵架了。但對方還是不依不饒，還讓小張去說服男朋友，晚上10點多還要發起語音通話。小張的男朋友說，這個教練會在晚上10點多、11點打電話或者發訊息，白天工作的時間也會打電話或者發訊息來推銷課程。這已經影響到了我們的正常生活和工作，每天擔驚受怕的來防著這個教練，又來推銷課程。小張姑娘表示這家健身會所快給自己造成心理陰影了，不想在這裡健身，想要全額退款。

來到這家健身會所，小張的教練駱教練表示，有可能是我自己認為錯了，認為她是願意幫我的。之前說的單子其實就是合同，我已經先把自己名字簽好了。當想問問駱教練的業績壓力是多少的時候，一位私教部的劉經理過來，讓私教練離開了。

劉經理表示，這些業績壓力什麼的，可能是兩個人之間的一個關係，可能是教練以為和小張的關係不錯，但是這種做法是不對的，我們也不提倡，這是教練的失職。小張姑娘表示和教練的關係還沒到幫他減輕業績壓力和程度，是他想太多了。

劉經理說，如果一定要退款的話只能是老闆才能決定，我只能幫小張儘量的協商。如果小張還想繼續鍛鍊的話，之前的課程都可以不算，後續的課程由主管或者我來親自帶。小張姑娘還是堅持要退款，劉經理表示5天之內會給小張姑娘解決方案。